L’UI se concentre sur les effets visuels pour attirer l’œil de l’utilisateur et le garder sur la page. Il se charge de la conception générale de l’interface, de la clarté de la navigation, de l’optimisation du parcours de l’internaute, mais aussi de la qualité du contenu de votre site. Le design UX fait référence quant à lui, à l’étude des attentes et des besoins des utilisateurs pour la création de votre site web et/ou de votre application mobile. Par conséquent, il s’agit de savoir comment les utilisateurs se sentent lorsqu’ils parcourent vos médias numériques. L’objectif de L’UX design est d’améliorer la navigation de l’utilisateur, en la rendant plus agréable : instinctive, optimale, fluide. L’UX designer a donc pour but de créer du storytelling dans l’expérience de l’utilisateur de l’internaute.