C'est simple ! Remplissez le formulaire de réservation avec vos informations et nous vous répondrons sous 24h pour confirmer votre réservation.

📌 Ce que vous devez fournir :

• ✅ Date de l'événement
• ✅ Lieu de la location
• ✅ Nombre estimé d'invités

Le prix de la location dépend de la durée et du lieu de l'événement. Nous vous fournirons un devis personnalisé après réception de votre demande.

📌 Ce qui peut influencer le prix :

• ✅ Durée de la location
• ✅ Distance du lieu de l'événement
• ✅ Accessoires supplémentaires (par ex. : ingrédients)
• ✅ Animation commerciale en option

La location comprend la machine à barbe à papa, ainsi que le matériel nécessaire pour une utilisation optimale.

📌 Les inclus :

• ✅ Machine à barbe à papa
• ✅ Sucre, bâtons et cônes
• ✅ Livré et récupéré à votre événement

Oui, la livraison et la reprise de la machine sont incluses dans la location dans un rayon déterminé autour de votre lieu d'événement.

📌 Livraison incluse dans la zone :

• ✅ Rayon spécifique (à vérifier lors de la réservation)
• ✅ Option de livraison étendue pour un supplément

Absolument ! La machine à barbe à papa est simple à utiliser.

📌 Assistance incluse :

• ✅ Tutoriels pour une utilisation facile
• ✅ Support disponible en cas de questions

Oui, nous offrons des options de sucres colorés et aromatisés pour personnaliser l'expérience.

📌 Personnalisation incluse :

• ✅ Sucres colorés et aromatisés
• ✅ Personnalisation à la demande

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu'à 7 jours avant l'événement.

📌 Annulation et modification :

• ✅ Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant
• ✅ Conditions spécifiques à vérifier lors de la réservation

Si la machine rencontre un problème technique, nous nous engageons à vous fournir une solution rapide.

📌 Assurance dépannage :

• ✅ Assistance rapide en cas de panne
• ✅ Solution de remplacement si nécessaire

📌 Réservation : La réservation de votre machine à barbe à papa est validée uniquement à la réception du paiement.

📌 Paiement : Le solde de votre commande doit être versé au moment de la réservation pour confirmer la location.

📌 Annulation : Pour obtenir un remboursement de votre réservation, l'annulation doit être effectuée 7 jours ou plus avant la date de location.

📌 Dépôt de Garantie : Une caution de 250€ est requise lors de la réservation. Elle est restituée sous 48h après le retour de la machine en bon état.

Oui, nous fournissons un reporting complet qui reflète les résultats de votre événement.

📌 Le reporting inclut :

• ✅ Réactions et questions du public
• ✅ Remarques et feedback sur l'événement
• ✅ Photos et vidéos
• ✅ Évaluation de la popularité de votre marque

Mesurer le succès d'un événement est essentiel pour en tirer des enseignements.

📌 Ce que vous pouvez faire :

• ✅ Distribuer un questionnaire de satisfaction
• ✅ Analyser les points forts et les pistes d'amélioration
• ✅ Encourager les retours constructifs

La durée standard de location est de 4 heures, mais elle peut être étendue selon vos besoins. Il suffit de nous indiquer la durée souhaitée lors de la réservation.

📌 Options de durée :

• ✅ Durée standard : 4 heures
• ✅ Extensions possibles : avec supplément

Non, le chèque de caution n'est pas encaissé. Il sert uniquement de garantie.

📌 Ce que nous faisons :

• ✅ Vérification de l'état et du fonctionnement de la machine
• ✅ La caution est restituée sous 48h après retour en bon état