{"id":315568,"date":"2024-10-17T23:27:01","date_gmt":"2024-10-17T23:27:01","guid":{"rendered":"https:\/\/perle-in.com\/?page_id=315568"},"modified":"2025-11-01T22:43:56","modified_gmt":"2025-11-01T21:43:56","slug":"conditions-generale-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/perle-in.com\/en\/conditions-generale-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"315568\" class=\"elementor elementor-315568\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-300977d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"300977d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-faae653 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"faae653\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26a5dff elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"26a5dff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-259d77d e-n-tabs-mobile elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"259d77d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;horizontal_scroll&quot;:&quot;disable&quot;}\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"39442301\" aria-label=\"Onglets. Ouvrez des \u00e9l\u00e9ments avec Entrer ou Espace, fermez-les avec Echape et naviguez \u00e0 l&#039;aide des touches fl\u00e9ch\u00e9es.\">\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-heading\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-394423011\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-394423011\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"true\" data-tab-index=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"e-n-tab-content-394423011\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-shopping-cart\" viewbox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M528.12 301.319l47.273-208C578.806 78.301 567.391 64 551.99 64H159.208l-9.166-44.81C147.758 8.021 137.93 0 126.529 0H24C10.745 0 0 10.745 0 24v16c0 13.255 10.745 24 24 24h69.883l70.248 343.435C147.325 417.1 136 435.222 136 456c0 30.928 25.072 56 56 56s56-25.072 56-56c0-15.674-6.447-29.835-16.824-40h209.647C430.447 426.165 424 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data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64b483f color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64b483f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1600cb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c1600cb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2><u>Article 1<\/u> : G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2><ol id=\"l1\"><li><ol id=\"l2\"><li data-list-text=\"1.1\"><h3>Application<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) sont valides pour l\u2019ann\u00e9e civile en cours et s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 l\u2019ensemble des commandes de produits pass\u00e9es aupr\u00e8s de Perle In. Elles pr\u00e9valent sur toutes clauses contraires pouvant figurer dans les documents du Client, y compris ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat. En passant commande, le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV, et l\u2019acceptation des devis vaut acceptation pleine et enti\u00e8re de ces conditions.<\/p><\/li><li data-list-text=\"1.2\"><h3>Produits<\/h3><p>Les commandes peuvent concerner des biens (tels que des articles promotionnels) incluant la personnalisation d\u2019articles promotionnels. Tous ces biens et services sont d\u00e9sign\u00e9s collectivement sous le terme \u00ab Produits \u00bb.<\/p><\/li><li data-list-text=\"1.3\"><h3>Acceptation des conditions<\/h3><p>Le Client accepte ces Conditions, excluant express\u00e9ment toute condition propre non approuv\u00e9e par \u00e9crit par Perle In.<\/p><\/li><li data-list-text=\"1.4\"><h3>Modifications des conditions<\/h3><p>Perle In se r\u00e9serve le droit de modifier les Conditions, les modifications prenant effet d\u00e8s leur notification au Client. La version actuelle des Conditions peut toujours \u00eatre consult\u00e9e sur le site <a class=\"s3\" href=\"https:\/\/perle-in.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.perle-in.com<\/a><\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 2<\/u> : Offres, commandes et contrats<\/h2><ol id=\"l3\"><li><ol id=\"l4\"><li data-list-text=\"2.1\"><h3>Offres et engagements<\/h3><p>Les promotions propos\u00e9es par Perle In via la boutique en ligne <a class=\"a\" href=\"https:\/\/perle-in.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.perle-in.com<\/a>, ainsi que dans les offres, e-mails, brochures ou catalogues, sont propos\u00e9es \u00e0 titre indicatif et peuvent \u00eatre retir\u00e9es \u00e0 tout moment par Perle In. L\u2019engagement de Perle In ne devient effectif qu\u2019apr\u00e8s confirmation \u00e9crite de la commande par l\u2019envoi d\u2019une confirmation de commande au client, \u00e9tablissant ainsi un contrat formel (d\u00e9sign\u00e9 ci-apr\u00e8s comme<\/p><p>\u00ab Contrat \u00bb). En ce qui concerne les commandes effectu\u00e9es via le site perle-in.com, le client re\u00e7oit un accus\u00e9 de r\u00e9ception automatis\u00e9 qui ne constitue pas une confirmation de commande. Ainsi, Perle In n\u2019est pas encore engag\u00e9e par la commande \u00e0 ce stade.<\/p><\/li><li data-list-text=\"2.2\"><h3>Irr\u00e9vocabilit\u00e9 de la commande<\/h3><p>Une fois la commande confirm\u00e9e, celle-ci devient irr\u00e9vocable et ne peut \u00eatre annul\u00e9e, sauf dans les conditions mentionn\u00e9es \u00e0 l\u2019article 4.1 ou avec un accord explicite de Perle In. Tout consentement \u00e0 l\u2019annulation peut inclure la condition que le client rembourse les frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s par Perle In, tant internes qu\u2019externes, comme le temps pass\u00e9 \u00e0 l\u2019emballage et au traitement de la commande pour son retour.<\/p><\/li><li data-list-text=\"2.3\"><h3>Acceptation des commandes<\/h3><p>Perle In n\u2019est pas tenue d\u2019accepter une commande et ne garantit pas la disponibilit\u00e9 continue des produits propos\u00e9s.<\/p><\/li><li data-list-text=\"2.4\"><h3>Modifications et annulations<\/h3><p>Toutes les modifications, ajouts ou annulations de commandes ne sont effectifs que s\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 explicitement approuv\u00e9s par \u00e9crit par Perle In.<\/p><\/li><li data-list-text=\"2.5\"><h3>Repr\u00e9sentation du client<\/h3><p>Le client garantit que les personnes passant des commandes en son nom aupr\u00e8s de Perle In sont d\u00fbment autoris\u00e9es \u00e0 le repr\u00e9senter.<\/p><\/li><li data-list-text=\"2.5\"><h3>Exactitude des informations fournies par le client<\/h3><p>Le client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes et compl\u00e8tes lors de ses commandes, incluant les num\u00e9ros de produits, les sp\u00e9cifications, les coordonn\u00e9es, ainsi que les fichiers n\u00e9cessaires pour la personnalisation des produits.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 3<\/u> : Commandes de produit personnalis\u00e9<\/h2><ol id=\"l5\"><li><ol id=\"l6\"><li data-list-text=\"3.1\"><h3>Services de personnalisation de produits<\/h3><p>Lorsqu\u2019un client passe une commande, il peut choisir de b\u00e9n\u00e9ficier des services de personnalisation de Perle In. Les options de personnalisation, incluant les techniques d\u2019impression et les choix de couleurs, varient selon le mat\u00e9riau du produit et l\u2019espace disponible pour l\u2019impression. Ces options sont disponibles sur le site de Perle In ou peuvent \u00eatre fournies par d\u2019autres moyens. Notez que les prix et les d\u00e9lais de production d\u00e9pendent des sp\u00e9cifications de la d\u00e9coration choisie. Tout mat\u00e9riel graphique, tel que des logos fournis par le client pour la d\u00e9coration, est d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab Illustration \u00bb.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.2\"><h3>Utilisation de l\u2019outil num\u00e9rique Perle Tool<\/h3><p>Perle In met \u00e0 disposition sur son site un outil num\u00e9rique, le \u00ab Perle Tool \u00bb, qui permet au client de t\u00e9l\u00e9charger son Illustration pour pr\u00e9visualiser le produit fini. Ce syst\u00e8me permet au client d\u2019ajuster la position et les couleurs de l\u2019Illustration. L\u2019Illustration doit \u00eatre soumise dans le format sp\u00e9cifi\u00e9 par Perle In. Apr\u00e8s la commande, une \u00e9preuve \u00e9lectronique est envoy\u00e9e par e-mail pour approbation. Une fois approuv\u00e9e, la commande de d\u00e9coration est trait\u00e9e, et le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme conclu uniquement apr\u00e8s confirmation de la commande. Les produits finis sont livr\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019\u00e9preuve \u00e9lectronique approuv\u00e9e, sous r\u00e9serve des termes de la clause 3.3.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.3\"><h3>Fid\u00e9lit\u00e9 de l\u2019\u00e9preuve \u00e9lectronique<\/h3><p>L\u2019\u00e9preuve \u00e9lectronique fournit une repr\u00e9sentation num\u00e9rique de l\u2019article imprim\u00e9 qui peut diff\u00e9rer l\u00e9g\u00e8rement du produit fini. Les diff\u00e9rences mineures en termes de dimensionnement et de placement sont jug\u00e9es acceptables. Les couleurs imprim\u00e9es peuvent \u00e9galement varier l\u00e9g\u00e8rement par rapport \u00e0 celles de l\u2019\u00e9preuve \u00e9lectronique. Pour les impressions utilisant des codes Pantone, un \u00e9cart d\u2019une teinte est consid\u00e9r\u00e9 comme acceptable. Pour les impressions CMJN, les couleurs finales doivent correspondre \u00e0 celles visibles sur un \u00e9cran calibr\u00e9. Il est essentiel que le client examine tous les aspects de l\u2019\u00e9preuve \u00e9lectronique, y compris la couleur, le positionnement, la taille et l\u2019orthographe, avant de donner son approbation.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.4\"><h3>Option sans \u00e9preuve \u00e9lectronique<\/h3><p>Le client peut opter pour une commande sans validation de l\u2019\u00e9preuve \u00e9lectronique. Dans ce cas, l\u2019impression se base uniquement sur l\u2019aper\u00e7u fourni par le Perle Tool, sans r\u00e9vision ni approbation pr\u00e9alables de l\u2019\u00e9preuve \u00e9lectronique. Les petites variations de positionnement, taille et couleur sont possibles et restent \u00e0 la charge du client. Le client assume aussi les risques de lisibilit\u00e9 ou de clart\u00e9 des d\u00e9tails de l\u2019Illustration sur le produit final. Perle In n\u2019est pas oblig\u00e9 de v\u00e9rifier ces aspects avant la production.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.5\"><h3>Responsabilit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 l\u2019illustration<\/h3><p>Perle In n\u2019est pas responsable du contenu, de la pr\u00e9cision ou du design de toute Illustration fournie par le client, y compris l\u2019orthographe, les couleurs, et les d\u00e9tails graphiques. Il incombe enti\u00e8rement au client de s\u2019assurer que l\u2019Illustration peut \u00eatre utilis\u00e9e l\u00e9galement pour l\u2019impression sans enfreindre les droits de tiers ou les lois en vigueur. Les Illustrations jug\u00e9es discriminatoires, offensantes, incitant \u00e0 la haine, ou pouvant \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme ill\u00e9gales de quelque mani\u00e8re que ce soit, sont strictement interdites.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.6\"><h3>\u00c9chantillons et illustrations pr\u00e9alables<\/h3><p>Le client peut demander \u00e0 consulter des \u00e9chantillons ou des illustrations du produit personnalis\u00e9 avant de passer commande. Perle In facture ces services selon les tarifs pr\u00e9alablement communiqu\u00e9s, ind\u00e9pendamment de la r\u00e9alisation ou non d\u2019une commande ult\u00e9rieure. Les co\u00fbts et les d\u00e9lais de livraison des \u00e9chantillons seront fournis \u00e0 l\u2019avance<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 4<\/u> : Prix<\/h2><ol id=\"l7\"><li><ol id=\"l8\"><li data-list-text=\"4.1\"><h3>Flexibilit\u00e9 des prix<\/h3><p>Les tarifs affich\u00e9s par Perle In dans le Perle Store, ainsi que dans les brochures, catalogues et devis, sont indicatifs et susceptibles de modifications jusqu\u2019\u00e0 la validation d\u00e9finitive par la Confirmation de Commande. En cas de variations impr\u00e9vues des co\u00fbts de production, tels que les mat\u00e9riaux, les mati\u00e8res premi\u00e8res, les droits de douane, ou les frais de transport, ou encore en cas de fluctuation mon\u00e9taire, Perle In se r\u00e9serve le droit d\u2019ajuster les prix ou d\u2019annuler la commande sans p\u00e9nalit\u00e9. Le client est consid\u00e9r\u00e9 comme ayant accept\u00e9 le nouveau prix \u00e0 moins qu\u2019il n\u2019annule la commande dans un d\u00e9lai d\u2019un jour ouvrable suivant la notification, sans aucun frais ni indemnit\u00e9 exigible de la part de Perle In.<\/p><\/li><li data-list-text=\"4.2\"><h3>Composition des prix<\/h3><p>Les prix incluent l\u2019emballage standard mais excluent toutes taxes de vente, droits d\u2019importation, autres taxes et pr\u00e9l\u00e8vements gouvernementaux, sauf mention contraire explicite. Les co\u00fbts de d\u00e9coration ne sont pas inclus, sauf indication contraire. Les tarifs n\u2019incluent pas les frais de transport, sauf en cas de mention explicite de livraison gratuite. Les frais de transport varient en fonction de la quantit\u00e9 command\u00e9e et du lieu de livraison, d\u00e9termin\u00e9s par le bureau de vente local de Perle In et communiqu\u00e9s sur demande.<\/p><\/li><li data-list-text=\"4.3\"><h3>Validit\u00e9 des remises<\/h3><p>Toute remise propos\u00e9e par Perle In est applicable une seule fois et ne pr\u00e9sume d\u2019aucun engagement pour des commandes ou contrats futurs.<\/p><\/li><li data-list-text=\"4.4\"><h3>Avantages pour les clients fid\u00e8les<\/h3><p>Les clients r\u00e9guliers peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de remises forfaitaires, dont les montants sont fix\u00e9s par le bureau de vente local de Perle In. Ces remises sont int\u00e9gr\u00e9es dans les offres<\/p><p>de prix personnalis\u00e9es et ne sont valides qu\u2019apr\u00e8s identification du client dans le Perle Store ou confirmation par e-mail. Ces remises sont accord\u00e9es sous r\u00e9serve d\u2019une confirmation \u00e9crite et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou retir\u00e9es \u00e0 tout moment en fonction du volume d\u2019achat du client, de son comportement de paiement ou de son \u00e9thique commerciale.<\/p><\/li><li data-list-text=\"4.5\"><h3>Influence de la quantit\u00e9 sur les prix<\/h3><p>La quantit\u00e9 de produits command\u00e9s peut affecter le prix unitaire ou les frais de transport appliqu\u00e9s. Perle In peut imposer des quantit\u00e9s minimales de commande pour certains produits ou cat\u00e9gories de produits.<\/p><\/li><li data-list-text=\"4.6\"><h3>Adaptabilit\u00e9 de la gamme de produits<\/h3><p>Perle In se r\u00e9serve le droit de modifier ou de discontinuer la fourniture de certains produits ou gammes \u00e0 tout moment, sans engager sa responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis du client. Perle In n\u2019est pas oblig\u00e9e de continuer \u00e0 fournir des produits qui ne sont plus commercialis\u00e9s.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 5<\/u> : Paiement<\/h2><ol id=\"l9\"><li><ol id=\"l10\"><li data-list-text=\"5.1\"><h3>Facturation et d\u00e9lais de paiement<\/h3><p>La facturation intervient apr\u00e8s la Confirmation de la Commande. Le Client doit r\u00e9gler la facture dans un d\u00e9lai de trente (30) jours suivant la date d\u2019\u00e9mission, sauf accord \u00e9crit contraire. Perle In se r\u00e9serve le droit d\u2019exiger, \u00e0 tout moment, un paiement anticip\u00e9 total ou partiel ou de demander une garantie en tant que condition pr\u00e9alable \u00e0 la livraison.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.2\"><h3>Facturation partielle<\/h3><p>Perle In peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, facturer les Commandes en plusieurs fois, par livraison partielle. Chaque facture partielle est due selon les termes et conditions indiqu\u00e9s.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.3\"><h3>Renonciation \u00e0 la suspension de paiement<\/h3><p>Le Client renonce express\u00e9ment \u00e0 tout droit de suspension ou de compensation des paiements dus \u00e0 Perle In. Le d\u00e9p\u00f4t d\u2019une r\u00e9clamation n\u2019autorise pas le Client \u00e0 suspendre ses obligations de paiement.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.4\"><h3>D\u00e9faut de paiement<\/h3><p>Le respect des d\u00e9lais de paiement est imp\u00e9ratif. En cas de non-paiement dans les d\u00e9lais impartis, le Client sera automatiquement en d\u00e9faut sans mise en demeure pr\u00e9alable. Perle In se r\u00e9serve alors le droit de suspendre la Commande concern\u00e9e ainsi que toute autre Commande en cours jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9gularisation des paiements, sans pr\u00e9judice de ses autres droits l\u00e9gaux. Toutes les factures impay\u00e9es deviennent imm\u00e9diatement exigibles, m\u00eame si leur \u00e9ch\u00e9ance initiale n\u2019est pas encore pass\u00e9e.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.5\"><h3>Affectation des paiements<\/h3><p>Les paiements effectu\u00e9s par le Client ou pour son compte seront affect\u00e9s en priorit\u00e9 aux frais de recouvrement extrajudiciaires, puis aux int\u00e9r\u00eats dus, avant d\u2019\u00eatre appliqu\u00e9s aux montants en principal selon l\u2019ordre d\u2019anciennet\u00e9, ind\u00e9pendamment de toute instruction contraire du Client.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.6\"><h3>Contestation de la facture<\/h3><p>Le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date de facturation<\/p><p>pour contester l\u2019exactitude de la facture. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, toute r\u00e9clamation sera consid\u00e9r\u00e9e comme caduque, sauf si le Client prouve qu\u2019il n\u2019\u00e9tait pas en mesure de d\u00e9couvrir l\u2019erreur plus t\u00f4t.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.7\"><h3>Int\u00e9r\u00eats de retard et frais de recouvrement<\/h3><p>En cas de retard de paiement, le Client sera redevable d\u2019int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gaux conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L 441-6 du code de commerce \u00e0 compter de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de la facture. Perle In est \u00e9galement en droit de r\u00e9clamer le remboursement des frais de recouvrement engag\u00e9s.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.8\"><h3>Conditions sp\u00e9cifiques de paiement prolong\u00e9<\/h3><p>Si le comportement de paiement, la solvabilit\u00e9 ou l\u2019\u00e9thique commerciale du Client le justifient, Perle In peut accorder un d\u00e9lai de paiement plus long, sous r\u00e9serve de ne pas d\u00e9passer un plafond cumul\u00e9 (le \u00abPlafond\u00bb) fix\u00e9 par Perle In. Le montant total des cr\u00e9ances envers Perle In, y compris les factures impay\u00e9es, ne doit pas exc\u00e9der ce Plafond. Si l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une Commande d\u00e9passe ce seuil, Perle In peut suspendre la livraison jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9duction du solde d\u00fb en dessous du Plafond.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.9\"><h3>Exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate<\/h3><p>Toutes les sommes dues par le Client \u00e0 Perle In deviennent imm\u00e9diatement exigibles dans les cas suivants, sans pr\u00e9judice des autres droits de Perle In :<\/p><ol id=\"l11\"><li data-list-text=\"a)\">En cas de d\u00e9p\u00f4t de bilan, d\u2019insolvabilit\u00e9, de cessation de paiement ou d\u2019administration judiciaire du Client, ou toute situation similaire en droit \u00e9tranger ;<\/li><li data-list-text=\"b)\">Si le Client cesse ses activit\u00e9s commerciales ou transf\u00e8re son entreprise ou son contr\u00f4le \u00e0 un tiers, incluant les apports en soci\u00e9t\u00e9 ;<\/li><li data-list-text=\"c)\">Si le Client ne respecte pas ses obligations envers Perle In apr\u00e8s une mise en demeure suivie d\u2019un d\u00e9lai raisonnable pour r\u00e9gulariser la situation ;<\/li><li data-list-text=\"d)\">Dans les cas pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article L 441-6 du code de commerce<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 6<\/u> : Cashback<\/h2><ol id=\"l12\"><li><ol id=\"l13\"><li data-list-text=\"6.1\"><h3>\u00c9ligibilit\u00e9 au cashback<\/h3><p>Perle In offre un programme de cashback permettant aux clients \u00e9ligibles de recevoir une r\u00e9trocession en pourcentage sur le total de leurs achats qualifi\u00e9s, r\u00e9alis\u00e9s sur le Perle Store. Pour \u00eatre \u00e9ligible au cashback, le client doit \u00eatre inscrit au programme de fid\u00e9lit\u00e9 et avoir un compte client actif.<\/p><\/li><li data-list-text=\"6.2\"><h3>Accumulation du cashback<\/h3><p>Les montants de cashback sont cr\u00e9dit\u00e9s sur le compte client dans les 30 jours suivant la confirmation de l\u2019achat qualifi\u00e9. Le taux de cashback applicable est communiqu\u00e9 lors de la promotion correspondante ou indiqu\u00e9 dans les d\u00e9tails du produit \u00e9ligible au cashback.<\/p><\/li><li data-list-text=\"6.3\"><h3>Validit\u00e9 du cashback<\/h3><p>Les cr\u00e9dits de cashback obtenus sont valables pour une dur\u00e9e de trois mois \u00e0 compter de la date de cr\u00e9dit sur le compte client. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les cr\u00e9dits de cashback non utilis\u00e9s expireront automatiquement et seront retir\u00e9s du compte client. Il incombe au client de<\/p><p>v\u00e9rifier la date d\u2019expiration de ses cr\u00e9dits de cashback et de les utiliser dans les d\u00e9lais impartis.<\/p><\/li><li data-list-text=\"6.4\"><h3>Utilisation du cashback<\/h3><p>Les cr\u00e9dits de cashback peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour des achats ult\u00e9rieurs sur le Perle Store et ne peuvent \u00eatre convertis en argent comptant ou transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 un autre client. Les d\u00e9tails sp\u00e9cifiques sur l\u2019utilisation des cr\u00e9dits de cashback seront fournis lors de l\u2019accumulation de chaque cr\u00e9dit.<\/p><\/li><li data-list-text=\"6.5\"><h3>Modifications du programme de cashback<\/h3><p>Perle In se r\u00e9serve le droit de modifier, suspendre ou annuler le programme de cashback \u00e0 tout moment. Toutes modifications seront effectives imm\u00e9diatement apr\u00e8s publication de la mise \u00e0 jour des termes et conditions sur le Perle Store. Il est de la responsabilit\u00e9 du client de rester inform\u00e9 des \u00e9ventuels changements affectant le programme de cashback<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 7<\/u> : Le PERLE Store<\/h2><ol id=\"l14\"><li><ol id=\"l15\"><li data-list-text=\"7.1\"><h3>Acc\u00e8s et authentification<\/h3><p>Les commandes sur le PERLE Store sont exclusivement r\u00e9serv\u00e9es aux clients enregistr\u00e9s poss\u00e9dant un compte client. Les identifiants fournis pour acc\u00e9der au compte sont strictement personnels et ne peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 une autre partie.<\/p><\/li><li data-list-text=\"7.2\"><h3>Disponibilit\u00e9 et fiabilit\u00e9 du service<\/h3><p>Perle In s\u2019efforce d\u2019assurer l\u2019accessibilit\u00e9 et la mise \u00e0 jour des informations sur le Perle Store mais ne garantit pas l\u2019exactitude permanente des donn\u00e9es ni la disponibilit\u00e9 continue du service, qui peut \u00eatre sujet \u00e0 des interruptions et des maintenances. Le PERLE Store et tous ses outils int\u00e9gr\u00e9s, y compris le PERLE Logo Tool et les outils de cr\u00e9ation de mat\u00e9riel de marketing (par exemple, le \u00ab cr\u00e9ateur de catalogue \u00bb), sont fournis \u201ctel quel\u201d sans engagement de fonctionnalit\u00e9 sans faille.<\/p><\/li><li data-list-text=\"7.3\"><h3>S\u00e9curit\u00e9<\/h3><p>Perle In impl\u00e9mente des mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger le PERLE Store contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et les utilisations abusives. Toutefois, Perle In ne peut garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue contre toutes formes d\u2019intrusions ou de pertes de donn\u00e9es.<\/p><\/li><li data-list-text=\"7.4\"><h3>Gestion des identifiants de connexion<\/h3><p>Il incombe au Client de maintenir la confidentialit\u00e9 des identifiants de connexion et de limiter leur acc\u00e8s au personnel autoris\u00e9. Le Client doit \u00e9galement prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour d\u00e9connecter ses sessions \u00e0 la fin de chaque utilisation afin de pr\u00e9venir l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p><\/li><li data-list-text=\"7.5\"><h3>Abus et gestion des incidents<\/h3><p>En cas de compromission ou d\u2019utilisation suspecte des identifiants de connexion, le Client doit imm\u00e9diatement en notifier PERLE IN. PERLE IN se r\u00e9serve le droit de suspendre l\u2019acc\u00e8s en cas de violation av\u00e9r\u00e9e ou suspect\u00e9e des conditions d\u2019utilisation, afin de maintenir la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me et de ses utilisateurs.<\/p><\/li><li data-list-text=\"7.6\"><h3>Conformit\u00e9 aux instructions<\/h3><p>Les Clients doivent adh\u00e9rer aux instructions fournies par Perle In concernant l\u2019utilisation du<\/p><p>PERLE Store. Le non-respect de ces directives peut entra\u00eener des restrictions d\u2019acc\u00e8s ou d\u2019autres sanctions conform\u00e9ment aux termes de cette section.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 8<\/u> : D\u00e9lai de livraison<\/h2><ol id=\"l16\"><li><ol id=\"l17\"><li data-list-text=\"8.1\"><h3>Conditions de livraison<\/h3><p>Les livraisons effectu\u00e9es par Perle In sont r\u00e9gies par les termes d\u00e9finis lors de la confirmation de commande. Les frais de transport, pr\u00e9cis\u00e9s dans l\u2019article 4.2, peuvent \u00eatre factur\u00e9s au Client selon ces termes.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.2\"><h3>Livraison \u00e0 des tiers<\/h3><p>Le Client peut convenir avec Perle In que la livraison soit effectu\u00e9e \u00e0 une adresse indiqu\u00e9e par le Client pour un tiers non partie au contrat initial. Il est de la responsabilit\u00e9 du Client de s\u2019assurer que le destinataire respecte les conditions de r\u00e9ception, d\u2019inspection et de stockage des produits.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.3\"><h3>Restrictions de livraison<\/h3><p>Certaines livraisons peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des restrictions g\u00e9ographiques ou commerciales en fonction des accords avec les fournisseurs. Perle In se r\u00e9serve le droit de refuser la livraison dans certains territoires en fonction des lois locales ou autres restrictions r\u00e9glementaires.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.4\"><h3>Flexibilit\u00e9 des dates de livraison<\/h3><p>Les dates de livraison fournies par Perle In sont indicatives, sauf si un accord explicite fixe un d\u00e9lai ferme. Un d\u00e9faut de livraison est constat\u00e9 uniquement apr\u00e8s une mise en demeure \u00e9crite par le Client demandant le respect d\u2019un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire de 21 jours sans ex\u00e9cution.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.5\"><h3>D\u00e9but du d\u00e9lai de livraison<\/h3><p>Le d\u00e9lai de livraison commence une fois que toutes les formalit\u00e9s de la commande sont compl\u00e9t\u00e9es et que PERLE IN a re\u00e7u toutes les informations n\u00e9cessaires du Client. Si un paiement anticip\u00e9 a \u00e9t\u00e9 convenu, le d\u00e9lai ne d\u00e9bute qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception de ce paiement.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.6\"><h3>Cons\u00e9quences du d\u00e9passement des d\u00e9lais<\/h3><p>Aucune indemnit\u00e9 n\u2019est due si PERLE IN d\u00e9passe le d\u00e9lai de livraison, sauf si une date ferme a \u00e9t\u00e9 convenue. Dans ce cas, et si PERLE IN ne respecte pas le d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire accord\u00e9, le Client peut r\u00e9silier le contrat sans droit \u00e0 d\u2019autres indemnisations.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.7\"><h3>Extension des d\u00e9lais<\/h3><p>Les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre prolong\u00e9s en cas de force majeure ou \u00e0 la demande du Client pour des modifications ou des ajouts \u00e0 la commande.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.8\"><h3>Obligation de r\u00e9ception<\/h3><p>Le Client doit r\u00e9ceptionner les produits d\u00e8s leur livraison. Les produits sont consid\u00e9r\u00e9s comme livr\u00e9s d\u00e8s leur arriv\u00e9e au lieu convenu, transf\u00e9rant ainsi les risques au Client. En cas de non-r\u00e9ception, les produits seront stock\u00e9s aux frais et risques du Client.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.9\"><h3>P\u00e9nalit\u00e9s pour retard<\/h3><p>Des p\u00e9nalit\u00e9s pour retard peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es si sp\u00e9cifiquement convenu, mais ne d\u00e9passeront pas le pr\u00e9judice r\u00e9el subi par le Client.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.10\"><h3>Livraisons partielles<\/h3><p>Perle In peut effectuer des livraisons en plusieurs parties, chacune \u00e9tant trait\u00e9e comme ind\u00e9pendante aux fins de ces conditions.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.11\"><h3>Conformit\u00e9 des produits<\/h3><p>Perle In peut livrer des produits l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rents des sp\u00e9cifications convenues si ces produits sont de qualit\u00e9 comparable et r\u00e9pondent aux sp\u00e9cifications \u00e9tablies.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.12\"><h3>Tol\u00e9rance des diff\u00e9rences mineures<\/h3><p>Des variations mineures habituelles dans le commerce concernant la couleur, la taille ou la finition des produits livr\u00e9s sont acceptables et ne constituent pas un motif de refus de la livraison par le Client.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.13\"><h3>Gestion des modifications de livraison<\/h3><p>Si le Client demande une acc\u00e9l\u00e9ration ou un report de la livraison, il doit supporter les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires engendr\u00e9s.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.14\"><h3>Livraisons dans des lieux difficiles<\/h3><p>Perle In n\u2019est pas oblig\u00e9 de livrer dans des conditions difficiles. En pareil cas, la livraison sera effectu\u00e9e au point le plus accessible convenu avec le Client.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 9<\/u> : Risque et transfert de propri\u00e9t\u00e9<\/h2><ol id=\"l18\"><li><ol id=\"l19\"><li data-list-text=\"9.1\"><h3>Transfert de risque<\/h3><p>Le risque de dommage aux marchandises est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 Perle In d\u00e8s leur livraison conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 6.8.<\/p><\/li><li data-list-text=\"9.2\"><h3>Clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3><p>Les marchandises livr\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 de Perle In jusqu\u2019\u00e0 ce que le paiement complet des factures pour les marchandises livr\u00e9es ou \u00e0 livrer ainsi que pour tout service rendu ou \u00e0 rendre par Perle In soit effectu\u00e9. Le Client n\u2019a aucun droit de r\u00e9tention sur ces marchandises et est tenu de les assurer contre les risques habituels jusqu\u2019\u00e0 la passation compl\u00e8te de propri\u00e9t\u00e9.<\/p><\/li><li data-list-text=\"9.3\"><h3>Ali\u00e9nation des marchandises<\/h3><p>Le Client peut ali\u00e9ner ou transf\u00e9rer la propri\u00e9t\u00e9 des marchandises dans le cadre normal de ses affaires, \u00e0 condition que les conditions suivantes soient remplies :<\/p><ol id=\"l20\"><li data-list-text=\"a)\">Le Client re\u00e7oit un paiement imm\u00e9diat du cessionnaire.<\/li><li data-list-text=\"b)\">L\u2019ali\u00e9nation est accompagn\u00e9e d\u2019une r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 en faveur de Perle In, interdisant au cessionnaire tout droit de disposition sur ces marchandises.<\/li><\/ol><\/li><li data-list-text=\"9.4\"><h3>Recouvrement des marchandises<\/h3><p>Perle In a le droit de reprendre les marchandises si le Client ne respecte pas ses obligations contractuelles. Le Client doit faciliter cette reprise en indiquant l\u2019emplacement des marchandises et en permettant l\u2019acc\u00e8s si n\u00e9cessaire. Les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la reprise seront \u00e0 la charge du Client.<\/p><\/li><li data-list-text=\"9.5\"><h3>Gestion des stocks<\/h3><p>Les marchandises sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 doivent \u00eatre stock\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, s\u00e9par\u00e9es des autres biens et clairement identifi\u00e9es comme propri\u00e9t\u00e9 de Perle In.<\/p><\/li><li data-list-text=\"9.6\"><h3>Notification de saisie<\/h3><p>En cas de saisie des marchandises par des tiers, le Client est tenu d\u2019informer imm\u00e9diatement Perle In et de notifier au saisissant que les marchandises appartiennent \u00e0 Perle In.<\/p><\/li><li data-list-text=\"9.7\"><h3>Juridiction applicable<\/h3><p>La r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 est r\u00e9gie par le droit fran\u00e7ais. Cependant, si les marchandises sont livr\u00e9es dans un autre pays, Perle In peut d\u00e9clarer applicable le droit de ce pays si celui-ci offre une protection plus favorable \u00e0 Perle In.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 10<\/u> : Inspection, Garantie et R\u00e9clamations<\/h2><ol id=\"l21\"><li><ol id=\"l22\"><li data-list-text=\"10.1\"><h3>Obligation d\u2019inspection \u00e0 la livraison<\/h3><p>Le Client est tenu de v\u00e9rifier attentivement les marchandises d\u00e8s leur r\u00e9ception ou de veiller \u00e0 ce que le Destinataire d\u00e9sign\u00e9 le fasse en son nom. Toute livraison exc\u00e9dant ou insuffisant la quantit\u00e9 command\u00e9e, livraison incorrecte ou tout d\u00e9faut apparent doit \u00eatre signal\u00e9 par \u00e9crit \u00e0 Perle In dans un d\u00e9lai de 8 jours calendaires suivant la livraison. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, et en l\u2019absence de notification, les Produits sont r\u00e9put\u00e9s accept\u00e9s et conformes par le Client, sans r\u00e9serve.<\/p><\/li><li data-list-text=\"10.2\"><h3>D\u00e9fauts non apparents<\/h3><p>Tout autre d\u00e9faut non visible \u00e0 la livraison doit \u00eatre signal\u00e9 par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvr\u00e9s suivant sa d\u00e9couverte par le Client ou le Destinataire. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, toute action relative \u00e0 la non-conformit\u00e9 des Produits (garantie) sera consid\u00e9r\u00e9e comme prescrite, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1648 du Code civil. Les parties conviennent d\u2019un d\u00e9lai d\u00e9rogatoire de 3 jours pour la r\u00e9clamation des vices non apparents, compte tenu de la nature des produits (objets publicitaires et print) et de leur utilisation sp\u00e9cifique.<\/p><\/li><li data-list-text=\"10.3\"><h3>Preuves de la r\u00e9clamation<\/h3><p>Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre accompagn\u00e9es de toutes les preuves n\u00e9cessaires (photos, vid\u00e9os, etc.) pour permettre \u00e0 Perle In d\u2019\u00e9valuer la validit\u00e9 du manquement signal\u00e9.<\/p><\/li><li data-list-text=\"10.4\"><h3>Garantie contractuelle<\/h3><p>Perle In accorde uniquement les garanties suivantes concernant les Produits livr\u00e9s, \u00e0 l\u2019exclusion de toute autre garantie l\u00e9gale ou contractuelle implicite, sauf dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives contraires :<\/p><ol id=\"l23\"><li data-list-text=\"a.\">Les produits sont livr\u00e9s dans les quantit\u00e9s indiqu\u00e9es dans la confirmation de commande et sont conformes aux dimensions, sp\u00e9cifications et caract\u00e9ristiques mentionn\u00e9es dans l\u2019offre et\/ou confirm\u00e9es dans la confirmation de commande, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 10.5 ;<\/li><li data-list-text=\"b.\">Les Produits sont aptes \u00e0 l\u2019usage auquel ils sont destin\u00e9s tel que d\u00e9fini dans l\u2019offre de Perle In et exempts de d\u00e9fauts ;<\/li><li data-list-text=\"c.\">Les Produits r\u00e9pondent aux standards de qualit\u00e9 raisonnablement attendus pour des articles similaires et dans la gamme de prix correspondante ;<\/li><li data-list-text=\"d.\">Les Produits ne violent aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle dans l\u2019Union europ\u00e9enne et au Royaume-Uni, sous r\u00e9serve que cette garantie ne couvre pas l\u2019illustration fournie par le Client ;<\/li><li data-list-text=\"e.\">Les Produits, leur \u00e9tiquetage et leur emballage sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne harmonis\u00e9e et \u00e0 la l\u00e9gislation britannique en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, durabilit\u00e9 et conformit\u00e9 technique au moment de la livraison.<\/li><\/ol><\/li><li data-list-text=\"10.5\"><h3>Exclusions de garantie<\/h3><p>Perle In ne garantit pas :<\/p><ul id=\"l24\"><li data-list-text=\"\u2022\">Que les Produits, leur \u00e9tiquetage ou leur emballage seront conformes aux lois ou r\u00e9glementations nationales sp\u00e9cifiques du pays de livraison, sauf stipulation contraire par \u00e9crit ;<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Que les couleurs des commandes de produits personnalis\u00e9s livr\u00e9s correspondront parfaitement \u00e0 l\u2019\u00e9preuve \u00e9lectronique. Des \u00e9carts mineurs peuvent survenir ;<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Que la position du logo sur les produits imprim\u00e9s sera exactement conforme \u00e0 l\u2019illustration ou \u00e0 l\u2019\u00e9preuve \u00e9lectronique. Des \u00e9carts mineurs sont acceptables en fonction de la technique d\u2019impression choisie ;<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Que les Produits seront en tous points identiques aux images figurant dans le<br \/><h3>PERLE Store<span class=\"p\">. Des diff\u00e9rences mineures sont admises.<\/span><\/h3><\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Que la couleur des impressions de commandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es correspondra exactement \u00e0 celle de la commande originale.<\/li><\/ul><\/li><li data-list-text=\"10.6\"><h3>Limitation de la garantie<\/h3><p>L\u2019obligation de Perle In se limite, \u00e0 sa discr\u00e9tion, \u00e0 la r\u00e9exp\u00e9dition gratuite des produits d\u00e9fectueux \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans la confirmation de commande ou \u00e0 l\u2019\u00e9mission d\u2019un cr\u00e9dit correspondant \u00e0 la valeur de la facture. Perle In n\u2019est pas tenu de proc\u00e9der \u00e0 des r\u00e9parations.<\/p><\/li><li data-list-text=\"10.7\"><h3>Exclusions de la garantie<\/h3><p>La garantie ne s\u2019applique pas dans les cas suivants :<\/p><ol id=\"l25\"><li data-list-text=\"a.\">Si les produits ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s ou perdus apr\u00e8s leur livraison ;<\/li><li data-list-text=\"b.\">Si les produits n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 stock\u00e9s de mani\u00e8re ad\u00e9quate ou si les instructions de stockage ou d\u2019utilisation communiqu\u00e9es par Perle In ou figurant sur l\u2019emballage n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 suivies ;<\/li><li data-list-text=\"c.\">Si les produits ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s de mani\u00e8re inappropri\u00e9e ou non conforme \u00e0 leur usage normal ;<\/li><li data-list-text=\"d.\">Si le Client n\u2019a pas respect\u00e9 ses obligations envers Perle In ;<\/li><li data-list-text=\"e.\">Si une r\u00e9clamation n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e dans les d\u00e9lais stipul\u00e9s aux articles 10.1 \u00e010.3 ;<\/li><li data-list-text=\"f.\">Si les d\u00e9fauts sont constat\u00e9s plus de 6 mois apr\u00e8s la date de livraison ;<\/li><li data-list-text=\"g.\">Si les produits ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s par des causes externes telles que l\u2019eau, le feu, les chutes, etc.<\/li><\/ol><\/li><li data-list-text=\"10.8\"><h3>Produits provenant de tiers<\/h3><p>En ce qui concerne les marchandises ou composants fournis par des tiers, les obligations de garantie de Perle In envers le Client ne d\u00e9passeront en aucun cas les garanties offertes par ces tiers. Perle In peut \u00eatre lib\u00e9r\u00e9e de ses obligations en c\u00e9dant au Client ses droits contre le tiers, sous r\u00e9serve de l\u2019acceptation pr\u00e9alable par le Client.<\/p><\/li><li data-list-text=\"10.9\"><h3>Retour des produits d\u00e9fectueux<\/h3><p>Les Produits faisant l\u2019objet d\u2019une r\u00e9clamation doivent \u00eatre conserv\u00e9s par le Client pour inspection par Perle In et retourn\u00e9s sur demande. Si la r\u00e9clamation est fond\u00e9e, Perle In remboursera les frais de retour. Le non-respect de cette obligation par le Client limitera son droit \u00e0 remplacement ou remboursement, notamment si cela restreint la capacit\u00e9 de Perle In \u00e0 \u00e9valuer le bien-fond\u00e9 de la r\u00e9clamation.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 11<\/u> : Responsabilit\u00e9 et Indemnisation<\/h2><ol id=\"l26\"><li><ol id=\"l27\"><li data-list-text=\"11.1\">La responsabilit\u00e9 de Perle In vis-\u00e0-vis des \u00e9ventuels d\u00e9fauts ou manquements des produits livr\u00e9s est strictement limit\u00e9e aux obligations de garantie telles que d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article 10.6. Toute autre responsabilit\u00e9 pour les dommages subis par le Client dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du contrat ou de la livraison des produits est exclue, sauf en cas de dol ou de faute lourde.<\/li><li data-list-text=\"11.2\">Toute responsabilit\u00e9 de Perle In \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Client, quelle qu\u2019en soit la nature, est limit\u00e9e \u00e0 la valeur nette de la facture des produits livr\u00e9s au Client par Perle In au cours des trois mois pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019\u00e9v\u00e9nement g\u00e9n\u00e9rateur du dommage, ou, si le dommage est couvert par une assurance, au montant effectivement vers\u00e9 par l\u2019assureur \u00e0 ce titre. En tout \u00e9tat de cause, la responsabilit\u00e9 de Perle In envers le Client ne pourra exc\u00e9der un plafond de 35 000 EUR.<\/li><li data-list-text=\"11.3\">La responsabilit\u00e9 de Perle In pour les dommages indirects, cons\u00e9cutifs, ou commerciaux (tels que la perte de chiffre d\u2019affaires, de b\u00e9n\u00e9fices, ou d\u2019opportunit\u00e9s) est express\u00e9ment exclue, sauf en cas de dol ou de faute intentionnelle.<\/li><li data-list-text=\"11.4\">Les limitations de responsabilit\u00e9 pr\u00e9vues dans cet article ne s\u2019appliquent pas en cas de blessure corporelle ou de d\u00e9c\u00e8s.<\/li><li data-list-text=\"11.5\">En cas de p\u00e9nalit\u00e9 convenue pour retard ou autre manquement, toute indemnisation de Perle In sera strictement limit\u00e9e au montant de la p\u00e9nalit\u00e9, sans pr\u00e9judice.<\/li><li data-list-text=\"11.6\">Toute r\u00e9clamation du Client \u00e0 l\u2019encontre de Perle In doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit dans un d\u00e9lai maximum de 12 mois apr\u00e8s que le Client a eu connaissance du manquement en question. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, toute action du Client sera consid\u00e9r\u00e9e comme prescrite, sauf dans les cas o\u00f9 des d\u00e9lais l\u00e9gaux plus courts s\u2019appliquent.<\/li><li data-list-text=\"11.7\">Si un d\u00e9faut ou un manquement aux Produits livr\u00e9s est d\u00e9tect\u00e9, les parties s\u2019engagent \u00e0 s\u2019en informer mutuellement sans d\u00e9lai. Le Client doit fournir toute la coop\u00e9ration n\u00e9cessaire si Perle In d\u00e9cide d\u2019effectuer un rappel des Produits pour desraisons de s\u00e9curit\u00e9 ou de non-conformit\u00e9. Perle In s\u2019engage \u00e0 rembourser les frais de retour et \u00e0 cr\u00e9diter le montant des Produits concern\u00e9s. Toute communication du Client concernant les rappels doit \u00eatre faite en \u00e9troite collaboration avec Perle In et apr\u00e8s son approbation.<\/li><li data-list-text=\"11.8\">Toutes les limitations de responsabilit\u00e9 ou exclusions de garantie qui peuvent \u00eatre invoqu\u00e9es par les fournisseurs ou sous-traitants de Perle In \u00e0 son \u00e9gard peuvent \u00e9galement \u00eatre invoqu\u00e9es par Perle In \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Client.<\/li><li data-list-text=\"11.9\">Les employ\u00e9s de Perle In, ses sous-traitants et soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es participant \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat b\u00e9n\u00e9ficient des m\u00eames droits et limitations de responsabilit\u00e9 que ceux stipul\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Ces dispositions constituent une clause de tiers au sens de l\u2019article 1205 du Code civil fran\u00e7ais, et sont accept\u00e9es comme telles par le Client.<\/li><li data-list-text=\"11.10\">Le Client garantit Perle In, ses employ\u00e9s et sous-traitants contre toute revendication de tiers li\u00e9e \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat par Perle In, dans la mesure o\u00f9 ces revendications exc\u00e8dent les droits que le Client peut exercer contre Perle In.<\/li><li data-list-text=\"11.11\">Le Client est tenu de se conformer strictement aux lois nationales et internationales relatives aux restrictions d\u2019exportation, d\u2019importation et d\u2019utilisation des produits. Le Client indemnisera Perle In de toute perte ou dommage r\u00e9sultant d\u2019une violation de ces restrictions.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 12<\/u> : Garantie<\/h2><ol id=\"l28\"><li><ol id=\"l29\"><li data-list-text=\"12.1\">Le Client s\u2019engage \u00e0 garantir et indemniser Perle In contre toute r\u00e9clamation \u00e9manant de tiers, r\u00e9sultant de la manipulation, de la modification ou de l\u2019utilisation des produits par le Client, sauf si ces r\u00e9clamations sont directement caus\u00e9es par des d\u00e9fauts inh\u00e9rents aux produits livr\u00e9s par Perle In, lesquels \u00e9taient pr\u00e9sents au moment de la livraison.<\/li><li data-list-text=\"12.2\">Le Client garantit et d\u00e9gage Perle In de toute responsabilit\u00e9 en cas de r\u00e9clamations de tiers, notamment en ce qui concerne les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, d\u00e9coulant des produits fabriqu\u00e9s ou modifi\u00e9s selon les instructions sp\u00e9cifiques du Client. Cela inclut, sans s\u2019y limiter, les produits personnalis\u00e9s dont le design ou les instructions de conception ont \u00e9t\u00e9 fournis par le Client, ainsi que toute impression ou illustration r\u00e9alis\u00e9e sur les produits \u00e0 partir des fichiers graphiques (illustrations) transmis par ou au nom du Client.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 13<\/u> : Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2><ol id=\"l30\"><li><ol id=\"l31\"><li data-list-text=\"13.1\">Les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle attach\u00e9s aux produits fournis, y compris leur emballage et leur mode d\u2019emploi, demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Perle In (ou de ses fournisseurs ou conc\u00e9dants) et ne sont en aucun cas transf\u00e9r\u00e9s au Client. Cela inclut \u00e9galement les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur tout mat\u00e9riel marketing mis \u00e0 disposition du Client, que ce soit \u00e0 titre gratuit ou payant, tels que les images de produits, brochures (en ligne) et catalogues. Les documents et donn\u00e9es fournis par Perle In, y compris le mat\u00e9riel marketing, restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Perle In et ne peuvent \u00eatre diffus\u00e9s, partag\u00e9s ou rendus publics sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable et \u00e9crite de Perle In.<\/li><li data-list-text=\"13.2\">Perle In (ou ses conc\u00e9dants de licence) d\u00e9tient la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle aff\u00e9rents au PERLE Store, ainsi que des textes, images (telles que les photos de Produits, vid\u00e9os et illustrations) accessibles sur le PERLE Store ou via les outils propos\u00e9s par le PERLE Store. Ces \u00e9l\u00e9ments ne peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s, reproduits ou utilis\u00e9s par le Client qu\u2019avec l\u2019autorisation expresse et pr\u00e9alable de Perle In, sous r\u00e9serve des conditions et restrictions applicables. Toute divulgation ou diffusion de ces documents par le Client, via ses propres sites web, applications ou autres m\u00e9dias en ligne (y compris les plateformes de r\u00e9seaux sociaux), est strictement interdite, sauf autorisation expresse ou conform\u00e9ment aux conditions \u00e9tablies par le PERLE Store.<\/li><li data-list-text=\"13.3\">Perle In s\u2019engage \u00e0 indemniser le Client contre toute r\u00e9clamation de tiers relative \u00e0 la violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle dans l\u2019Union europ\u00e9enne et au Royaume- Uni, \u00e0 l\u2019\u00e9gard des produits fournis, sauf si ladite r\u00e9clamation concerne une illustration fournie par le Client ou un produit personnalis\u00e9. Le Client peut invoquer cette indemnit\u00e9 \u00e0 condition que :<br \/><ol id=\"l32\"><li data-list-text=\"a)\">la r\u00e9clamation ait \u00e9t\u00e9 notifi\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 Perle In d\u00e8s qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 port\u00e9e \u00e0 la connaissance du Client ;<\/li><li data-list-text=\"b)\">le Client ait suivi toutes les instructions raisonnables de Perle In pour limiter les dommages ;<\/li><li data-list-text=\"c)\">Le Client ait respect\u00e9 les \u00e9ventuelles restrictions de Perle In concernant la revente des Produits,<\/li><li data-list-text=\"d)\">Le Client permet \u00e0 Perle In de prendre en charge la d\u00e9fense de la r\u00e9clamation, en autorisant Perle In \u00e0 repr\u00e9senter \u00e9galement le Client dans toute proc\u00e9dure judiciaire ou transaction, \u00e9tant entendu qu\u2019aucune transaction ne sera conclue sans l\u2019accord pr\u00e9alable du Client si elle implique des obligations pour ce dernier.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 14<\/u> : Obligation de diligence du Client<\/h2><ol id=\"l33\"><li><ol id=\"l34\"><li data-list-text=\"14.1\">Le Client s\u2019engage \u00e0 manipuler et \u00e0 conserver les marchandises livr\u00e9es par Perle In avec le plus grand soin, en s\u2019abstenant de toute action susceptible de compromettre la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 des Produits ou la r\u00e9putation des marques repr\u00e9sent\u00e9es par Perle In. Le Client doit veiller \u00e0 ce que les Produits soient utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 leur usage pr\u00e9vu et aux instructions fournies par Perle In.<\/li><li data-list-text=\"14.2\">Le Client est tenu, en tout temps, de respecter l\u2019ensemble des lois et r\u00e9glementations nationales et internationales applicables en mati\u00e8re de lutte contre la corruption, le blanchiment d\u2019argent, le financement du terrorisme, le boycott, les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats et la contrefa\u00e7on. Toute violation de ces obligations pourrait entra\u00eener la suspension imm\u00e9diate ou la r\u00e9siliation du Contrat par Perle In, sans pr\u00e9judice des autres droits et recours de Perle In.<\/li><li data-list-text=\"14.3\">Dans le cadre de la passation et de l\u2019ex\u00e9cution des Commandes, le Client et Perle In s\u2019engagent \u00e0 se conformer aux exigences en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles, notamment celles pr\u00e9vues par le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et toute autre l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9. Pour les commandes concernant des produits personnalis\u00e9s ou des emballages contenant des<br \/>donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, Perle In agira en tant que sous-traitant tandis que le Client conservera le r\u00f4le de responsable du traitement.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2 class=\"s6\"><u>Article 15<\/u> <span class=\"h2\">: Suspension et dissolution<\/span><\/h2><ol id=\"l35\"><li><ol id=\"l36\"><li data-list-text=\"15.1\">En cas de manquement par le Client \u00e0 l\u2019une de ses obligations contractuelles, Perle In se r\u00e9serve le droit de suspendre ses prestations ou de r\u00e9silier le contrat, en tout ou en partie, sans pr\u00e9judice des autres droits qui lui sont conf\u00e9r\u00e9s, tels que le droit de demander des indemnit\u00e9s pour les frais engag\u00e9s, les dommages et int\u00e9r\u00eats ou les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux. Si le manquement du Client n\u2019est ni permanent ni temporaire, ce droit de suspension ou de r\u00e9siliation ne pourra \u00eatre exerc\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s une mise en demeure \u00e9crite adress\u00e9e au Client, lui accordant un d\u00e9lai de 14 jours pour rem\u00e9dier \u00e0 la situation. Si le Client ne satisfait pas \u00e0 ses obligations dans ce d\u00e9lai, Perle In pourra proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9siliation. En cas de dissolution du Contrat pour cette raison, toutes les factures en souffrance deviennent imm\u00e9diatement exigibles, y compris celles qui concernent des obligations ou des livraisons encore en cours, sans pr\u00e9judice des autres recours dont dispose Perle In.<\/li><li data-list-text=\"15.2\">Le Client ne peut r\u00e9silier le contrat que dans les circonstances pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et uniquement dans les conditions qui y sont stipul\u00e9es. Si la r\u00e9siliation intervient alors qu\u2019une partie des produits a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e, Perle In a droit \u00e0 un remboursement proportionnel pour les produits effectivement livr\u00e9s et accept\u00e9s par le Client.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 16<\/u> : Force Majeure<\/h2><ol id=\"l37\"><li><ol id=\"l38\"><li data-list-text=\"16.1\">Ni Perle In ni le Client ne peuvent \u00eatre tenus responsables de l\u2019inex\u00e9cution ou de l\u2019ex\u00e9cution tardive d\u2019une obligation en cas de force majeure. Sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure pour Perle In tout \u00e9v\u00e9nement ou circonstance \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable qui entrave, retarde ou emp\u00eache l\u2019ex\u00e9cution du Contrat, qu\u2019il soit temporaire ou permanent. Cela inclut, sans s\u2019y limiter : la guerre, les menaces de guerre, les conflits civils, les \u00e9meutes, la mobilisation, les actes de terrorisme, les incendies, les d\u00e9g\u00e2ts des eaux, les inondations, le gel, les pand\u00e9mies, les d\u00e9cisions gouvernementales, les blocages d\u2019entreprises, les gr\u00e8ves, les perturbations des stocks ou des cha\u00eenes d\u2019approvisionnement, les p\u00e9nuries de mati\u00e8res premi\u00e8res ou d\u2019\u00e9nergie, les restrictions \u00e0 l\u2019importation ou \u00e0 l\u2019exportation, ainsi que les accidents ou retards dans la livraison de biens ou de services provenant de tiers.<\/li><li data-list-text=\"16.2\">En cas de force majeure affectant Perle In, toutes ses obligations sont suspendues pendant la dur\u00e9e de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Si la situation de force majeure se prolonge au-del\u00e0 de 60 jours calendaires, l\u2019une ou l\u2019autre des parties est en droit de r\u00e9silier le Contrat, pour la partie non encore ex\u00e9cut\u00e9e, sans qu\u2019aucune indemnit\u00e9 ne soit due de part et d\u2019autre.<\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 17<\/u> : Attribution de juridiction et loi applicable<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise, tant pour les r\u00e8gles de forme que de fond. En cas de litige, et \u00e0 d\u00e9faut d\u2019une r\u00e9solution<\/p><p>amiable, comp\u00e9tence expresse est attribu\u00e9e au Tribunal de Commerce de Paris, nonobstant toute demande d\u2019appel en garantie ou pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs, y compris pour les proc\u00e9dures d\u2019urgence ou les mesures conservatoires en r\u00e9f\u00e9r\u00e9 ou sur requ\u00eate.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-394423012\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-394423012\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\"elementor-element elementor-element-641547b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"641547b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a75114 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a75114\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43d83cf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"43d83cf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2><u>Article 1<\/u> : Application des Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s\u2019appliquent de mani\u00e8re exclusive \u00e0 toutes les commandes de prestations de services fournies par Perle In, quelles que soient la nature et la vari\u00e9t\u00e9 des services, et ce pour l\u2019ann\u00e9e civile en cours. Ces conditions pr\u00e9valent sur toute autre forme de conditions d\u2019achat ou documents \u00e9mis par le Client, sauf si une d\u00e9rogation sp\u00e9cifique et \u00e9crite est accord\u00e9e par Perle In dans des conditions particuli\u00e8res annex\u00e9es au contrat.<\/p><ol id=\"l1\"><li><ol id=\"l2\"><li data-list-text=\"1.1\"><h3>Capacit\u00e9 \u00e0 Contracter<\/h3><p>Le signataire des devis, bons de commande ou propositions commerciales au nom du Client confirme d\u00e9tenir l\u2019autorit\u00e9 n\u00e9cessaire pour engager juridiquement l\u2019entreprise repr\u00e9sent\u00e9e. Toute commande valid\u00e9e par le Client constitue une obligation ferme et irr\u00e9vocable d\u2019achat selon les termes \u00e9nonc\u00e9s.<\/p><\/li><li data-list-text=\"1.2\"><h3>Acceptation des Conditions<\/h3><p>La prise de commande apr\u00e8s proposition commerciale de Perle In et l\u2019acceptation d\u2019un devis par le Client impliquent un accord complet et sans r\u00e9serve du Client vis-\u00e0-vis des pr\u00e9sentes CGV. Le Client reconna\u00eet avoir pleinement compris et accept\u00e9 ces conditions avant toute validation de commande.<\/p><\/li><li data-list-text=\"1.3\"><h3>Modifications des Conditions<\/h3><p>Perle In se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV en fonction des \u00e9volutions l\u00e9gislatives, r\u00e9glementaires, jurisprudentielles ou techniques. Perle In informera le Client de telles modifications dans la mesure du possible. Le Client disposera alors de la possibilit\u00e9 d\u2019accepter ou de refuser les modifications par l\u2019envoi d\u2019un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Ces modifications ne seront applicables qu\u2019aux contrats form\u00e9s apr\u00e8s leur entr\u00e9e en vigueur, sauf si la dur\u00e9e des prestations en cours exc\u00e8de six mois \u00e0 compter de la modification, auquel cas les modifications s\u2019appliqueront tout en garantissant que celles-ci ne modifient pas les termes des accords commerciaux pr\u00e9c\u00e9demment \u00e9tablis.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 2<\/u> : Prestation Personnalis\u00e9e et Devis<\/h2><p>La prestation \u00e0 r\u00e9aliser dans le cadre des services sur mesure est propre \u00e0 chaque devis \u00e9tabli. Chaque devis est cr\u00e9\u00e9 sp\u00e9cifiquement en fonction d\u2019un cahier des charges \u00e9ventuel ou des besoins exprim\u00e9s par le Client, ainsi que des propositions commerciales valid\u00e9es par ce dernier. Contrairement aux commandes standards de produits disponibles dans le catalogue, les services sur mesure sont individualis\u00e9s et n\u00e9cessitent une validation pr\u00e9alable du devis pour devenir ex\u00e9cutoires. Toute modification ou prestation suppl\u00e9mentaire devra faire l\u2019objet d\u2019un avenant au devis initial.<\/p><h2><u>Article 3<\/u> : Conditions d\u2019ex\u00e9cution<\/h2><ol id=\"l3\"><li><ol id=\"l4\"><li data-list-text=\"3.1\"><h3>Obligations de moyens<\/h3><p>Le Client reconna\u00eet que le projet en cours de d\u00e9veloppement entre les parties peut s\u2019av\u00e9rer complexe, et il est donc essentiel que les parties collaborent de mani\u00e8re \u00e9troite par un dialogue permanent, dans un esprit de confiance et de respect mutuel. L\u2019implication active du Client dans la conception et la r\u00e9alisation de son projet est indispensable. En cons\u00e9quence, si le r\u00e9sultat final ne r\u00e9pond pas aux attentes du Client en raison de son manque d\u2019implication ou de validation des \u00e9tapes cl\u00e9s, la responsabilit\u00e9 de Perle In ne saurait \u00eatre engag\u00e9e.<\/p><p>De plus, Perle In se r\u00e9serve le droit de refuser, d\u2019interrompre ou de modifier la prestation, sans indemnisation ni remboursement des acomptes vers\u00e9s, d\u00e8s lors que le Client refuse de fournir les validations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019avancement du projet ou que les d\u00e9lais de transmission des \u00e9l\u00e9ments essentiels deviennent anormalement longs (absence de r\u00e9ponse pendant trois semaines, sauf cas de force majeure).<\/p><p>Dans cette situation, un courrier de mise en demeure avec accus\u00e9 de r\u00e9ception sera envoy\u00e9 au Client. Si ce courrier reste sans effet, Perle In se r\u00e9serve le droit de conserver les acomptes d\u00e9j\u00e0 per\u00e7us et de r\u00e9clamer le solde restant d\u00fb.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.2\"><h3>Les engagements des parties<\/h3><ol id=\"l5\"><li data-list-text=\"3.2.1\"><h3>Le Client s\u2019engage \u00e0 :<\/h3><ul id=\"l6\"><li data-list-text=\"\u2022\">Communiquer, en amont et durant la prestation, toutes les consignes n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du projet. Le Client s\u2019engage \u00e9galement \u00e0 fournir toutes les validations indispensables au bon d\u00e9roulement du projet. Un r\u00e9troplanning sera \u00e9tabli par <i>Perle In <\/i>et valid\u00e9 pr\u00e9alablement par le Client. Chaque \u00e9tape de validation n\u00e9cessitera une relecture attentive de tous les documents du projet par le Client, ainsi que son accord sur le contenu et la mise en page. <i>Perle In <\/i>recommande vivement une double relecture interne par des personnes diff\u00e9rentes pour garantir une meilleure qualit\u00e9.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Conserver l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des originaux de toutes les ressources fournies \u00e0 <i>Perle In<\/i>, qui ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas de perte ou d\u2019endommagement de ces donn\u00e9es.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Informer <i>Perle In <\/i>par \u00e9crit de toute modification li\u00e9e \u00e0 sa situation (notamment changement d\u2019adresse, de domiciliation bancaire, etc.).<\/li><\/ul><\/li><li data-list-text=\"3.2.2\"><h3>Perle In s\u2019engage \u00e0 :<\/h3><ul id=\"l7\"><li data-list-text=\"\u2022\">Apporter tout le soin, les comp\u00e9tences et la diligence n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture d\u2019un service de qualit\u00e9, conform\u00e9ment aux usages de la profession et aux r\u00e8gles de l\u2019art, dans le strict respect du devis accept\u00e9 par le Client. <i>Perle In <\/i>est tenue d\u2019une obligation de moyens, et non d\u2019une obligation de r\u00e9sultat.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Informer r\u00e9guli\u00e8rement le Client de l\u2019avanc\u00e9e du projet, en se montrant disponible et r\u00e9active afin de r\u00e9pondre rapidement \u00e0 toute demande ou clarification.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement, provenant de d\u00e9fauts de conception ou d\u2019ex\u00e9cution des solutions propos\u00e9es par <i>Perle In<\/i>.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Maintenir la qualit\u00e9 de ses outils et services \u00e0 un niveau ad\u00e9quat, afin de garantir un fonctionnement optimal des prestations.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Mettre tous les moyens en \u0153uvre pour assurer, dans des conditions optimales, le bon d\u00e9roulement et le fonctionnement des prestations acquises par le Client.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Conseiller le Client sur les solutions les mieux adapt\u00e9es \u00e0 ses besoins et lui fournir un accompagnement professionnel.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Prendre connaissance et respecter les r\u00e8gles et consignes du Client dans le cas o\u00f9 le personnel de <i>Perle In <\/i>est amen\u00e9 \u00e0 intervenir dans les locaux du Client.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">S\u2019assurer que tous les \u00e9l\u00e9ments (textes, images, vid\u00e9os, sons) fournis pour le projet respectent les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, et que ces \u00e9l\u00e9ments ne portent pas atteinte aux droits de tiers.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Relire attentivement les textes avant leur transmission au Client, en v\u00e9rifiant l\u2019orthographe, la grammaire et la formulation. Si des modifications importantes sont demand\u00e9es par le Client apr\u00e8s livraison, <i>Perle In <\/i>se r\u00e9serve le droit de facturer des frais suppl\u00e9mentaires proportionnels au temps suppl\u00e9mentaire pass\u00e9, apr\u00e8s accord du Client via la validation d\u2019un devis compl\u00e9mentaire.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Respecter les dispositions l\u00e9gales relatives aux mentions obligatoires, en vertu de la loi du 30 septembre 1986 modifi\u00e9e, ainsi que les obligations li\u00e9es \u00e0 l\u2019informatique et aux libert\u00e9s, notamment les d\u00e9clarations aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL) concernant les traitements automatis\u00e9s de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><\/li><li data-list-text=\"3.3\"><h3>Prestations suppl\u00e9mentaires<\/h3><p>Les conditions de l\u2019offre sont strictement limit\u00e9es aux prestations explicitement mentionn\u00e9es dans les documents contractuels. Toute demande de prestation suppl\u00e9mentaire, non incluse dans ces documents, donnera lieu \u00e0 une majoration correspondant \u00e0 la valeur de cette prestation. Un devis d\u00e9taill\u00e9 sera pr\u00e9alablement \u00e9tabli et soumis au Client pour approbation.<\/p><p>Dans le cadre d\u2019un devis de mise \u00e0 jour sollicit\u00e9 par le Client, <i>Perle In <\/i>s\u2019engage \u00e0 r\u00e9aliser les interventions demand\u00e9es dans les d\u00e9lais convenus, apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement associ\u00e9 \u00e0 la facture.<\/p><p><b>Pour les prestations de d\u00e9veloppement web, d\u2019application ou de logiciel <\/b>: Le choix du th\u00e8me ou du design est r\u00e9alis\u00e9 en collaboration avec le Client et peut \u00eatre enti\u00e8rement personnalis\u00e9 gr\u00e2ce au service de studio design de <i>Perle In<\/i>. Tout changement ult\u00e9rieur au th\u00e8me s\u00e9lectionn\u00e9 fera l\u2019objet d\u2019une \u00e9valuation du temps suppl\u00e9mentaire n\u00e9cessaire \u00e0 la modification du contenu d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9.<\/p><p>Le positionnement des \u00e9l\u00e9ments graphiques et textuels d\u00e9pend des caract\u00e9ristiques techniques du th\u00e8me choisi par le Client, lequel doit s\u2019assurer que ce dernier correspond \u00e0 ses besoins actuels et futurs. \u00c0 la demande du Client, <i>Perle In<\/i>peut int\u00e9grer des modules<\/p><p>suppl\u00e9mentaires, des extensions ou des plugins en ad\u00e9quation avec le cahier des charges (par exemple, des formulaires, diaporamas, ou outils de r\u00e9f\u00e9rencement). Certaines de ces fonctionnalit\u00e9s peuvent entra\u00eener des frais r\u00e9currents sous forme d\u2019abonnement annuel, qui seront factur\u00e9s en sus. Le Client en sera inform\u00e9 et devra valider ces co\u00fbts via la signature d\u2019un devis.<\/p><p>Pour toute interface d\u2019administration dynamique (\u00e9galement appel\u00e9e \u201cmodule d\u2019administration de contenus\u201d), utilis\u00e9e pour la gestion de catalogues ou bases de donn\u00e9es en ligne, <i>Perle In <\/i>livre une solution fonctionnelle. Cependant, la saisie de contenu \u00e0 travers cette interface (\u00ab Back office \u00bb) est \u00e0 la charge du Client. <i>Perle In <\/i>peut proposer un service de saisie des bases de donn\u00e9es contre facturation suppl\u00e9mentaire, tout en assurant la mise en page des \u00e9l\u00e9ments non concern\u00e9s par le module d\u2019administration.<\/p><p><b>Dans le cadre d\u2019un abonnement annuel d\u2019h\u00e9bergement et de maintenance<\/b>, d\u2019une dur\u00e9e de 12 ou 24 mois, le Client b\u00e9n\u00e9ficie de deux heures de mise \u00e0 jour trimestrielle des textes et\/ou photos de sa solution. Ces mises \u00e0 jour concernent uniquement des modifications mineures de contenus textuels et visuels sur des pages existantes, sans changement structurel ni refonte compl\u00e8te de la solution. Le Client doit fournir une demande claire, listant l\u2019ensemble des modifications souhait\u00e9es. <i>Perle In <\/i>s\u2019efforcera d\u2019informer le Client des d\u00e9lais approximatifs de r\u00e9alisation et fera de son mieux pour traiter ces modifications rapidement.<\/p><p>Les demandes suppl\u00e9mentaires ou hors du cadre des mises \u00e0 jour trimestrielles feront l\u2019objet d\u2019une facturation distincte. La dur\u00e9e de l\u2019abonnement est renouvel\u00e9e tacitement pour une p\u00e9riode \u00e9quivalente, \u00e0 moins que le Client ne le r\u00e9silie au moins trois mois avant la date anniversaire du contrat, par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.4\"><h3>Livraison<\/h3><p>La dur\u00e9e de r\u00e9alisation de la prestation sera d\u00e9termin\u00e9e lors de l\u2019\u00e9tude pr\u00e9alable, et un planning sera convenu d\u2019un commun accord entre <i>Perle In <\/i>et le Client lors de la phase d\u2019\u00e9laboration du cahier des charges.<\/p><p>Toute modification apport\u00e9e par le Client apr\u00e8s la signature du devis, et qui entra\u00eene une augmentation des charges ou un allongement du temps de r\u00e9alisation pr\u00e9vu initialement, entra\u00eenera une r\u00e9\u00e9valuation des d\u00e9lais de livraison. Dans cette situation, <i>Perle In <\/i>s\u2019engage \u00e0 informer rapidement le Client des nouveaux d\u00e9lais.<\/p><p class=\"s3\">Perle In <span class=\"p\">mettra tout en \u0153uvre pour respecter le d\u00e9lai convenu et informera r\u00e9guli\u00e8rement le Client de l\u2019avancement du projet. Cependant, les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et ne sont pas contractuels. Si <\/span>Perle In <span class=\"p\">n\u2019est pas en mesure de fournir un projet achev\u00e9 dans le d\u00e9lai convenu, elle sera soumise \u00e0 des p\u00e9nalit\u00e9s de retard, calcul\u00e9es \u00e0 hauteur de 2 % de remise sur le prix total du projet pour chaque unit\u00e9 de temps d\u00e9pass\u00e9e. Par exemple, si le projet est mesur\u00e9 en mois, la p\u00e9nalit\u00e9 sera de 2 % par mois de retard.<\/span><\/p><p>Dans le cas o\u00f9 le Client ne transmet pas dans les d\u00e9lais impartis les instructions ou les validations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019avancement du projet, cela entra\u00eenera in\u00e9vitablement un retard dans la r\u00e9alisation et la livraison de la prestation. Dans ce cas, <i>Perle In <\/i>ne saurait \u00eatre tenue responsable de ce retard, et le Client restera redevable des sommes dues, sans possibilit\u00e9 de r\u00e9clamation pour retard, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 2.1.<\/p><p>Enfin, la mission contractuelle de <i>Perle In <\/i>sera consid\u00e9r\u00e9e comme pleinement ex\u00e9cut\u00e9e d\u00e8s lors que le Client aura sign\u00e9 le document final de validation du projet.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.5\"><h3>Garantie pour Prestations Digitales<\/h3><p>Pour les prestations digitales telles que le d\u00e9veloppement de sites internet, applications ou logiciels, les conditions de garantie sp\u00e9cifiques sont les suivantes :<\/p><ul id=\"l8\"><li data-list-text=\"\u2022\"><strong>Dur\u00e9e de la garantie <\/strong><span class=\"p\"><strong>:<\/strong> Le Client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une garantie de trente (30) jours \u00e0 compter de la mise en ligne officielle du site internet ou de la livraison de l\u2019application ou du logiciel. Cette garantie couvre les dysfonctionnements qui seraient directement imputables aux services fournis par Perle In et mentionn\u00e9s dans les documents contractuels.<\/span><\/li><li data-list-text=\"\u2022\"><strong>Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation <\/strong><span class=\"p\"><strong>:<\/strong> Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit, via lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou par e-mail, au contact commercial de Perle In. La r\u00e9clamation devra clairement d\u00e9crire les dysfonctionnements constat\u00e9s et inclure toute documentation ou preuve pertinente.<\/span><\/li><li data-list-text=\"\u2022\"><strong>R\u00e9f\u00e9rence au cahier des charges <\/strong><span class=\"p\"><strong>:<\/strong> Le cahier des charges constitue le document de r\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019\u00e9valuation de la conformit\u00e9 des services rendus. Seules les d\u00e9faillances relatives aux \u00e9l\u00e9ments explicitement d\u00e9crits dans le cahier des charges sont couvertes par cette garantie. En l\u2019absence de cahier des charges, les engagements de Perle In se limitent aux descriptions fournies dans la proposition commerciale et les autres documents contractuels.<\/span><\/li><\/ul><p>Cette garantie ne couvre pas les probl\u00e8mes d\u00e9coulant de l\u2019utilisation incorrecte du produit par le Client ou de modifications non autoris\u00e9es apport\u00e9es au syst\u00e8me livr\u00e9.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.6\"><h3>Responsabilit\u00e9s<\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol><p>Dans le cadre des prestations de conception, de d\u00e9veloppement web et\/ou d\u2019applications, Perle In ne pourra \u00eatre tenu responsable dans les situations suivantes :<\/p><ul id=\"l9\"><li data-list-text=\"\u2022\"><strong>Faute, n\u00e9gligence ou omission du Client <\/strong><span class=\"p\"><strong>:<\/strong> Toute erreur, n\u00e9gligence ou omission de la part du Client, ainsi que le non-respect des conseils fournis par Perle In, d\u00e9gagent cette derni\u00e8re de toute responsabilit\u00e9. Cela inclut notamment les cas o\u00f9 Perle In a r\u00e9alis\u00e9 des prestations d\u2019h\u00e9bergement tout en conservant les acc\u00e8s FTP et les codes sources. Si le Client acc\u00e8de \u00e0 ces donn\u00e9es, Perle In est automatiquement d\u00e9charg\u00e9 de toute responsabilit\u00e9 concernant l\u2019indisponibilit\u00e9 du site, le contenu inappropri\u00e9 (notamment en mati\u00e8re de droits d\u2019auteur), les d\u00e9fauts d\u2019affichage, la d\u00e9t\u00e9rioration partielle ou totale des pages, les interruptions d\u2019h\u00e9bergement, ou toute divulgation et utilisation illicite du mot de passe confidentiellement fourni au Client.<\/span><\/li><li data-list-text=\"\u2022\"><strong>Acc\u00e8s administratifs et super administrateurs <\/strong><span class=\"p\"><strong>:<\/strong> \u00c0 la demande du Client, Perle In peut fournir des acc\u00e8s administratifs \u00e9tendus, tels que des acc\u00e8s super administrateurs sur des plateformes comme WordPress. Le Client reconna\u00eet que ces acc\u00e8s lui permettent d\u2019effectuer des modifications significatives, telles que la mise \u00e0 jour de plugins, la modification de th\u00e8mes ou l\u2019ajout de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. D\u00e8s que ces acc\u00e8s sont fournis, Perle In est automatiquement d\u00e9charg\u00e9 de toute responsabilit\u00e9 quant aux \u00e9ventuels dysfonctionnements, y <\/span>compris en cas de contrat d\u2019h\u00e9bergement et de maintenance en cours. Cela inclut \u00e9galement les conflits logiciels, la perte de donn\u00e9es, ou la baisse de performance du site r\u00e9sultant des interventions du Client. Toutefois, Perle In reste disponible pour fournir des conseils et, si n\u00e9cessaire, peut assister le Client dans la gestion de ces modifications moyennant un devis suppl\u00e9mentaire.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\"><strong>Faute ou omission d\u2019un tiers <\/strong><span class=\"p\"><strong>:<\/strong> Si des erreurs, n\u00e9gligences ou omissions proviennent d\u2019un tiers sur lequel Perle In n\u2019a aucun contr\u00f4le ou pouvoir de surveillance, Perle In ne pourra \u00eatre tenu responsable. Cela inclut les redirections vers des sites externes par des liens publicitaires ou tout autre moyen, pour lesquels Perle In ne peut \u00eatre responsable du contenu, des produits, des services, des cookies ou d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur ces sites. Perle In ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages ou pertes en relation avec l\u2019utilisation des informations ou services disponibles sur ces sites.<\/span><\/li><li data-list-text=\"\u2022\"><strong>Modification par le Client <\/strong><span class=\"p\"><strong>:<\/strong> Si le Client intervient sur le code source, la configuration du site ou son fonctionnement sans l\u2019autorisation de Perle In, celle-ci se d\u00e9gage de toute responsabilit\u00e9 concernant tout dysfonctionnement, probl\u00e8me de sauvegarde ou d\u00e9faut d\u2019affichage. Toutefois, en cas de difficult\u00e9s, Perle In s\u2019engage \u00e0 assister le Client pour r\u00e9tablir la situation dans les plus brefs d\u00e9lais, sous r\u00e9serve d\u2019une facturation suppl\u00e9mentaire en fonction du travail \u00e0 r\u00e9aliser.<\/span><\/li><li data-list-text=\"\u2022\"><strong>Mauvaise utilisation par le Client <\/strong><span class=\"p\"><strong>:<\/strong> De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, Perle In ne peut \u00eatre tenu responsable d\u2019un dysfonctionnement ou d\u2019une d\u00e9faillance r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation par le Client ou d\u2019une intervention non autoris\u00e9e sur la prestation fournie par Perle In.<\/span><\/li><\/ul><h2>Article 4 : Conditions de r\u00e8glement<\/h2><ol id=\"l10\"><li><ol id=\"l11\"><li data-list-text=\"3.1\"><h3>Modalit\u00e9s de Paiement<\/h3><p>Le Client est tenu de respecter les modalit\u00e9s de r\u00e8glement d\u00e9finies sur le devis. La mise en \u0153uvre de la commande ne commencera qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception et encaissement de l\u2019acompte sp\u00e9cifi\u00e9. Cet acompte ne conf\u00e8re toutefois pas de droit de propri\u00e9t\u00e9 au Client sur les \u00e9l\u00e9ments de la prestation, qui demeurent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Perle In jusqu\u2019au paiement complet, tel que stipul\u00e9 par l\u2019article 2363 du Code civil.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.2\"><h3>Retards de Paiement<\/h3><p>En cas de retard de paiement, Perle In est autoris\u00e9e \u00e0 suspendre imm\u00e9diatement toutes les prestations en cours, sans pr\u00e9judice de l\u2019exercice d\u2019autres droits l\u00e9gaux. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 441-6 du Code de commerce, le Client devra payer une p\u00e9nalit\u00e9 bas\u00e9e sur trois fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal actuel, ainsi qu\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire de 240 euros pour couvrir les frais de recouvrement.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.3\"><h3>Proc\u00e9dure en cas de Retard<\/h3><p>Avant d\u2019appliquer ces sanctions, Perle In enverra une mise en demeure par e-mail pour informer le Client. Sans paiement dans les d\u00e9lais sp\u00e9cifi\u00e9s apr\u00e8s cette mise en demeure, toutes les sommes dues deviendront imm\u00e9diatement exigibles, et incluront les frais financiers, administratifs, de mise en demeure et de recouvrement engag\u00e9s. Perle In se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de suspendre ou de r\u00e9silier le contrat en cours.<\/p><\/li><li data-list-text=\"3.4\"><h3>Facturation des Prestations R\u00e9currentes<\/h3><p>Les services continus ou de longue dur\u00e9e seront factur\u00e9s progressivement selon l\u2019avancement du projet, suivant un calendrier pr\u00e9alablement accept\u00e9 par les parties.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 5<\/u> : Annulation<\/h2><ol id=\"l12\"><li><ol id=\"l13\"><li data-list-text=\"5.1\"><h3>Conditions d\u2019annulation par le Client<\/h3><p>Le Client qui souhaite annuler une commande devra verser \u00e0 Perle In une indemnit\u00e9 forfaitaire calcul\u00e9e comme suit :<\/p><ul id=\"l14\"><li data-list-text=\"\u2022\">Annulation entre 5 jours et le jour m\u00eame du d\u00e9marrage du projet : 80 % du montant total de la commande.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Annulation entre 15 jours et 6 jours avant le d\u00e9marrage du projet : 50 % du montant total de la commande.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Annulation entre 30 jours et 16 jours avant le d\u00e9marrage du projet : 25 % du montant total de la commande.<\/li><\/ul><\/li><li data-list-text=\"5.2\"><h3>Cons\u00e9quences du non-paiement de l\u2019indemnit\u00e9<\/h3><p>En l\u2019absence de paiement de l\u2019indemnit\u00e9 forfaitaire, <b>Perle In <\/b>se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer le paiement int\u00e9gral de la commande.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.3\"><h3>Prestations expresses<\/h3><p>Les commandes de prestations expresses sont irr\u00e9vocables et ne peuvent \u00eatre annul\u00e9es, sauf en cas de force majeure d\u00fbment constat\u00e9e.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.4\"><h3>Annulation par Perle In<\/h3><p>Si Perle In annule la prestation et que cette annulation ne r\u00e9sulte ni d\u2019un cas de force majeure, ni d\u2019une faute du Client (telle qu\u2019une violation contractuelle ou un d\u00e9faut de paiement), Perle In s\u2019engage \u00e0 rembourser int\u00e9gralement les sommes vers\u00e9es par le Client dans un d\u00e9lai de trente (30) jours ouvr\u00e9s suivant la notification de l\u2019annulation.<\/p><\/li><li data-list-text=\"5.5\"><h3>Prestations avec pr\u00e9sence physique<\/h3><p>Perle In ne peut \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences directes de gr\u00e8ves des transports ou d\u2019autres impond\u00e9rables emp\u00eachant la r\u00e9alisation de la prestation. Aucune r\u00e9duction relative aux heures non effectu\u00e9es ne sera accord\u00e9e. Tout report demand\u00e9 par le Client entra\u00eenera une majoration de 20 % de la valeur HT de la commande initiale, factur\u00e9e en suppl\u00e9ment.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h2><u>Article 6<\/u> : Force Majeure<\/h2><p>Perle In et le Client reconnaissent que certains \u00e9v\u00e9nements, \u00e9chappant au contr\u00f4le de l\u2019une ou l\u2019autre des parties, impr\u00e9visibles au moment de la conclusion du contrat et insurmontables malgr\u00e9 la mise en \u0153uvre de mesures adapt\u00e9es, peuvent constituer un cas de force majeure. Ces \u00e9v\u00e9nements suspendront l\u2019ex\u00e9cution des obligations contractuelles des parties tant qu\u2019ils perdureront.<\/p><p>Les parties ne seront pas tenues responsables des pertes, dommages, retards, non- ex\u00e9cutions ou ex\u00e9cutions partielles caus\u00e9s directement ou indirectement par un cas de force majeure, reconnu comme tel par la jurisprudence fran\u00e7aise. Les cas de force majeure incluent, sans s\u2019y limiter, les \u00e9v\u00e9nements suivants : conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames, actes terroristes, d\u00e9cisions gouvernementales, modifications r\u00e9glementaires, troubles civils, guerres, gr\u00e8ves, actes de sabotage, vols, actes de vandalisme, explosions, incendies, catastrophes naturelles, d\u00e9faillances de services de t\u00e9l\u00e9communication, ou tout autre acte ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 des parties.<\/p><p>Si un cas de force majeure persiste et emp\u00eache l\u2019une des parties de remplir une obligation essentielle du contrat pendant une dur\u00e9e exc\u00e9dant trente (30) jours, chacune des parties aura le droit de r\u00e9silier le contrat sans obligation d\u2019indemnisation, en adressant une lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception \u00e0 l\u2019autre partie.<\/p><h2><u>Article 7<\/u> : Autorisations<\/h2><p>Les responsabilit\u00e9s concernant l\u2019obtention et le maintien des autorisations n\u00e9cessaires pour la r\u00e9alisation des prestations et des modifications \u00e9ventuelles y aff\u00e9rentes seront d\u00e9finies au cas par cas, comme sp\u00e9cifi\u00e9 dans le contrat. Selon les termes du contrat, cette responsabilit\u00e9 peut incomber \u00e0 Perle In ou au Client.<\/p><p>Lorsque Perle In est d\u00e9sign\u00e9 comme responsable des autorisations, il s\u2019engage \u00e0 g\u00e9rer personnellement ces derni\u00e8res et \u00e0 les fournir au Client sur simple demande. Perle In garantit \u00e9galement le Client contre toutes cons\u00e9quences dommageables r\u00e9sultant d\u2019un manquement \u00e0 ces obligations l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires.<\/p><p>Inversement, si la responsabilit\u00e9 des autorisations est attribu\u00e9e au Client, ce dernier doit garantir que toutes les autorisations n\u00e9cessaires sont obtenues et maintenues. Perle In doit \u00eatre exon\u00e9r\u00e9 de toute responsabilit\u00e9 pour les cons\u00e9quences r\u00e9sultant du non-respect de ces obligations par le Client.<\/p><p>Dans tous les cas, la partie responsable des autorisations demeurera seule responsable, tant sur le plan p\u00e9nal que civil, des \u00e9ventuelles cons\u00e9quences d\u2019un d\u00e9faut d\u2019autorisation. La responsabilit\u00e9 de l\u2019autre partie ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour quelque cause que ce soit li\u00e9e \u00e0 un manque d\u2019autorisation.<\/p><h2><u>Article 8<\/u> : Clause de non-d\u00e9bauchage<\/h2><ol id=\"l15\"><li><ol id=\"l16\"><li data-list-text=\"8.1\"><h3>Interdiction de d\u00e9bauchage<\/h3><p>Le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas embaucher, ni directement ni indirectement, aucun employ\u00e9 de Perle In, ni aucun candidat pr\u00e9sent\u00e9 par Perle In pendant la dur\u00e9e du contrat et pour une p\u00e9riode de douze (12) mois suivant la fin de celui-ci, pour une mission similaire ou reli\u00e9e aux prestations fournies par Perle In.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.2\"><h3>Extension de l\u2019interdiction<\/h3><p>Cette interdiction s\u2019\u00e9tend \u00e9galement \u00e0 tout pr\u00e9pos\u00e9 de Perle In impliqu\u00e9 directement dans la prestation des services au Client, ainsi qu\u2019\u00e0 tout candidat potentiel \u00e0 l\u2019emploi chez Perle In qui aurait \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 au Client dans le cadre des d\u00e9marches de recrutement ou de prestations de services.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.3\"><h3>Obligation de surveillance<\/h3><p>Le Client est tenu de veiller \u00e0 ce que cette clause de non-d\u00e9bauchage soit respect\u00e9e par tous les b\u00e9n\u00e9ficiaires des prestations r\u00e9alis\u00e9es par Perle In ou pour le compte desquels elles sont ex\u00e9cut\u00e9es.<\/p><\/li><li data-list-text=\"8.4\"><h3>Cons\u00e9quences en cas de violation<\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol><p>En cas de violation de cette clause, Perle In se r\u00e9serve le droit d\u2019intenter une action judiciaire pour concurrence d\u00e9loyale contre le Client sur le fondement de l\u2019article 1240 du Code civil fran\u00e7ais, pouvant inclure des demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats pour pr\u00e9judice subi.<\/p><h2><u>Article 9<\/u> : Assurances<\/h2><p>Perle In d\u00e9clare avoir souscrit une assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle aupr\u00e8s d\u2019une compagnie d\u2019assurance reconnue et \u00e9tablie en France. Perle In s\u2019engage \u00e0 maintenir cette assurance active pendant toute la dur\u00e9e du contrat, couvrant les cons\u00e9quences p\u00e9cuniaires de sa responsabilit\u00e9 civile, professionnelle, et\/ou contractuelle pour tous dommages ou pr\u00e9judices qui pourraient \u00eatre caus\u00e9s au Client ou \u00e0 des tiers dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat.<\/p><p>Le Client est responsable de s\u2019assurer que les locaux, s\u2019ils sont mis \u00e0 disposition de Perle In, soient en parfait \u00e9tat et assur\u00e9s conform\u00e9ment aux normes l\u00e9gales, y compris pour les risques tels que le vol et l\u2019incendie. Cette assurance devra couvrir tous les accidents pouvant survenir sur le site durant la prestation de Perle In.<\/p><h2><u>Article 10<\/u> : Droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2><p>Tous les \u00e9l\u00e9ments fournis par Perle In \u00e0 ses clients, tels que textes, logos, \u00e9l\u00e9ments graphiques, infographiques, images, illustrations, films, bandes-son achet\u00e9s sur des banques d\u2019images ou aupr\u00e8s de photographes, sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Perle In d\u00e9clare poss\u00e9der toutes les autorisations n\u00e9cessaires pour leur utilisation et garantit le client contre toute r\u00e9clamation de tiers pr\u00e9tendant avoir des droits sur ces \u00e9l\u00e9ments.<\/p><p>Les droits d\u2019auteur associ\u00e9s \u00e0 ces \u00e9l\u00e9ments sont souvent limit\u00e9s \u00e0 un usage sp\u00e9cifique d\u00e9fini au moment de l\u2019achat. Sauf accord \u00e9crit, le client ne peut les utiliser au-del\u00e0 de l\u2019usage initialement pr\u00e9vu. Toute extension d\u2019usage n\u00e9cessite le consentement des d\u00e9tenteurs des droits d\u2019auteur.<\/p><p>Perle In s\u2019engage \u00e0 fournir tous les efforts n\u00e9cessaires pour obtenir et v\u00e9rifier les pleins droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, incluant les droits d\u2019auteur et droits \u00e0 l\u2019image, pour tous les \u00e9l\u00e9ments utilis\u00e9s dans les prestations fournies au client.<\/p><p>Les droits d\u2019exploitation des cr\u00e9ations r\u00e9alis\u00e9es par Perle In sont transf\u00e9r\u00e9s au Client une fois le paiement final effectu\u00e9. Cependant, certains droits d\u2019exploitation peuvent n\u00e9cessiter l\u2019acquisition d\u2019une licence annuelle. Le Client doit consulter le devis pour conna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment les droits qui lui sont accord\u00e9s.<\/p><p>La cession exclusive des fichiers sources est conditionn\u00e9e \u00e0 une prestation sp\u00e9cifique et \u00e0 une facturation suppl\u00e9mentaire. Cette possibilit\u00e9 doit \u00eatre explicitement mentionn\u00e9e dans le devis sous la forme \u00ab cession des fichiers sources inclus \u00bb. Perle In accorde ainsi au Client la libert\u00e9 de modifier, am\u00e9liorer, revendre ou dupliquer le code source, d\u00e9chargeant Perle In de toute responsabilit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 2.6.<\/p><p>Lorsque Perle In acquiert des noms de domaine dans le cadre de prestations de conception et de d\u00e9veloppement web, ces domaines sont enregistr\u00e9s au nom du Client. Ce dernier peut demander le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des domaines \u00e0 tout moment, \u00e0 condition de r\u00e9gler toutes les sommes dues pour la prestation concern\u00e9e et de s\u2019acquitter de toute obligation financi\u00e8re envers Perle In. \u00c0 d\u00e9faut, le Client s\u2019expose \u00e0 la revente ou au non-renouvellement des domaines en vertu de l\u2019article 3.<\/p><p>Sauf indication contraire, le Client autorise Perle In \u00e0 utiliser ses marques et logos pour des actions de prospection commerciale, de communication interne et externe, ou \u00e0 des fins publicitaires, tout en mentionnant les prestations r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 des fins d\u00e9monstratives.<\/p><p>Sauf opposition explicite du Client, Perle In peut inclure une mention commerciale dans les r\u00e9alisations, telle que \u00ab Solution cr\u00e9\u00e9e et propuls\u00e9e par Perle In \u00bb, accompagn\u00e9e d\u2019un lien hypertexte vers son site web, si le support le permet.<\/p><p>La violation de ces dispositions peut entra\u00eener l\u2019annulation de toute commande, sans pr\u00e9judice des poursuites judiciaires \u00e9ventuelles.<\/p><h2><u>Article 11<\/u> : Concession de droits d\u2019utilisation sur les logiciels<\/h2><p>Les logiciels fournis dans le cadre des prestations restent la propri\u00e9t\u00e9 de Perle In. Le Client acquiert uniquement un droit d\u2019utilisation non exclusif, non cessible et non transmissible, accord\u00e9 en contrepartie du paiement de la licence. Les droits d\u2019utilisation sont limit\u00e9s \u00e0 un nombre d\u00e9fini d\u2019utilisateurs ou de dispositifs sp\u00e9cifi\u00e9s dans le devis ou le contrat de licence d\u2019utilisateur final.<\/p><p>En cas de besoin de modifier le nombre d\u2019utilisateurs autoris\u00e9s, cela doit \u00eatre express\u00e9ment approuv\u00e9 par Perle In et peut n\u00e9cessiter un paiement compl\u00e9mentaire bas\u00e9 sur les tarifs actuels. La concession des droits est sp\u00e9cifique \u00e0 chaque logiciel et est indivisible.<\/p><p>Perle In se r\u00e9serve le droit de r\u00e9aliser des audits, sur site ou \u00e0 distance, pour s\u2019assurer que le Client utilise les logiciels conform\u00e9ment aux droits conc\u00e9d\u00e9s. Ces audits seront annonc\u00e9s par email avec un pr\u00e9avis minimum de huit jours, pr\u00e9cisant les d\u00e9tails de l\u2019audit, y compris l\u2019identit\u00e9 de l\u2019auditeur et les logiciels concern\u00e9s. Le Client s\u2019engage \u00e0 coop\u00e9rer pleinement et \u00e0 fournir l\u2019acc\u00e8s n\u00e9cessaire \u00e0 toute information pertinente. Tous les co\u00fbts engag\u00e9s par le Client pour cet audit seront \u00e0 la charge de Perle In.<\/p><p>Les r\u00e9sultats de l\u2019audit seront communiqu\u00e9s au Client qui disposera de huit jours pour formuler des observations. En cas de d\u00e9passement des droits conc\u00e9d\u00e9s, les frais suppl\u00e9mentaires de licence et les co\u00fbts d\u2019audit seront factur\u00e9s au Client, qui s\u2019engage \u00e0 les r\u00e9gler dans les 30 jours suivant la facturation. En cas de non-r\u00e9gularisation, Perle In peut r\u00e9silier le contrat de plein droit et engager des proc\u00e9dures judiciaires.<\/p><p>Perle In peut utiliser des verrous logiciels ou des cl\u00e9s d\u2019autorisation pour contr\u00f4ler l\u2019acc\u00e8s aux logiciels. Le Client n\u2019est pas autoris\u00e9 \u00e0 d\u00e9sactiver ces mesures de s\u00e9curit\u00e9. Les donn\u00e9es collect\u00e9es lors des audits sont consid\u00e9r\u00e9es comme confidentielles et utilis\u00e9es uniquement pour les besoins de l\u2019audit, des r\u00e9gularisations n\u00e9cessaires, ou lors de proc\u00e9dures judiciaires.<\/p><h2><u>Article 12<\/u> : Obligations de confidentialit\u00e9<\/h2><p>Perle In et le Client s\u2019engagent \u00e0 maintenir la confidentialit\u00e9 des informations strat\u00e9giques \u00e9chang\u00e9es entre eux. Ils conviennent de ne pas divulguer \u00e0 des tiers des informations de toute nature (commerciales, techniques, financi\u00e8res ou personnelles) sauf accord mutuel ou dans les cas permis par cet article.<\/p><p>Les engagements de confidentialit\u00e9 incluent les obligations suivantes pour Perle In et le Client :<\/p><ul id=\"l17\"><li data-list-text=\"\u2022\">Prot\u00e9ger les informations confidentielles, les traiter avec le plus haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 et ne les utiliser que pour les fins sp\u00e9cifiquement d\u00e9termin\u00e9es par les accords contractuels.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Ne pas divulguer les informations confidentielles \u00e0 des tiers ou \u00e0 des membres du personnel non autoris\u00e9s.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Ne pas copier, reproduire, ou dupliquer les informations sans l\u2019autorisation \u00e9crite explicite de l\u2019autre partie.Perle In et le Client doivent :<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Informer imm\u00e9diatement l\u2019autre partie en cas de violation de ces engagements de confidentialit\u00e9 et fournir toute assistance n\u00e9cessaire pour en minimiser les cons\u00e9quences.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Tenir \u00e0 jour et rendre disponible sur demande une liste des personnes auxquelles les informations confidentielles ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9es.Des exceptions \u00e0 l\u2019obligation de confidentialit\u00e9 sont pr\u00e9vues dans les cas suivants :c<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">N\u00e9cessit\u00e9 de justifier des transactions pour des raisons fiscales.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Divulgation autoris\u00e9e \u00e0 des avocats, experts comptables, ou auditeurs, qui sont tenus par le secret professionnel.<\/li><li data-list-text=\"\u2022\">Situations o\u00f9 la divulgation est exig\u00e9e par des obligations l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou par d\u00e9cision judiciaire.<\/li><\/ul><p>Si le client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une tarification pr\u00e9f\u00e9rentielle accord\u00e9e par Perle in, le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas divulguer ces conditions \u00e0 des tiers. Cette clause de confidentialit\u00e9 est con\u00e7ue pour prot\u00e9ger l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la valeur des informations \u00e9chang\u00e9es entre Perle In et le Client dans le cadre de leurs relations commerciales.<\/p><h2><u>Article 13<\/u> : Dur\u00e9e et renouvellement du contrat<\/h2><p>Le contrat entre Perle In et le Client prend effet d\u00e8s sa signature par les deux parties. Si des prestations sont initi\u00e9es avant la signature formelle du contrat, elles sont r\u00e9troactivement r\u00e9gies par les termes de ce contrat d\u00e8s sa ratification.<\/p><p>La dur\u00e9e initiale du contrat expire le 31 d\u00e9cembre de l\u2019ann\u00e9e de signature. \u00c0 moins d\u2019une r\u00e9siliation notifi\u00e9e par l\u2019une des parties, le contrat se renouvelle automatiquement pour des p\u00e9riodes successives d\u2019un an. Chaque partie peut mettre fin au contrat en envoyant une notification de non-renouvellement au moins trois mois avant la date d\u2019expiration de la p\u00e9riode en cours, par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p><p>Cette disposition assure que toutes les activit\u00e9s entreprises sont couvertes par un accord contractuel clair, offrant une s\u00e9curit\u00e9 juridique \u00e0 la fois \u00e0 Perle In et au Client tout au long de leur collaboration.<\/p><h2><u>Article 14<\/u> : Juridiction comp\u00e9tente et loi applicable<\/h2><p>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise, tant pour les r\u00e8gles de forme que de fond. En cas de litige r\u00e9sultant de l\u2019interpr\u00e9tation, de l\u2019ex\u00e9cution ou de la validit\u00e9 de ces Conditions, et si une r\u00e9solution amiable n\u2019est pas atteinte, comp\u00e9tence exclusive est donn\u00e9e aux tribunaux de commerce de Paris. Cette attribution de comp\u00e9tence vaut quel que soit le nombre de d\u00e9fendeurs, pour toutes demandes en garantie, ainsi que pour toutes les proc\u00e9dures d\u2019urgence et conservatoires, en r\u00e9f\u00e9r\u00e9 ou sur requ\u00eate.<\/p><p>Ce cadre juridique assure que toutes les actions en justice relatives au pr\u00e9sent contrat seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux normes l\u00e9gales fran\u00e7aises et dans un tribunal sp\u00e9cialis\u00e9, garantissant une expertise ad\u00e9quate en mati\u00e8re de litiges commerciaux.<\/p><h2>Article 15 : Confirmation d\u2019acceptation par le Client<\/h2><p>Le Client atteste avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et les accepte sans r\u00e9serve. Par cet accord, le Client d\u00e9clare comprendre pleinement le contenu et les implications de ces conditions et renonce explicitement \u00e0 invoquer toute contradiction avec ses propres Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat, qui ne seront pas applicables \u00e0 Perle In.<\/p><p>Il est recommand\u00e9 au Client de collaborer avec Perle In pour \u00e9laborer un cahier des charges d\u00e9taill\u00e9 pour le projet envisag\u00e9. Ce document, une fois valid\u00e9 par les deux parties, constituera la r\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019\u00e9tablissement du devis final.<\/p><p>Le Client reconna\u00eet \u00e9galement avoir re\u00e7u de Perle In toutes les informations et conseils n\u00e9cessaires \u00e0 une prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e, et assume la pleine responsabilit\u00e9 des choix effectu\u00e9s lors de sa commande.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Goodies Services Article 1 : G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Application Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) sont valides<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-315568","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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